다시 뛰는 공정도시 서울!

＂상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!＂ 중부수도사업소 수신 (경유) 제목 응답소 공사불편사항 민원회신 서울시 상수도 행정에 협조해 주시는 님께 감사드립니다. 서울시정 발전을 위하여 관심을 가지고 적극 참여해 주셔서 감사드리며, 신고하여 주신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 1. 공사 시 단수에 관한 안내를 사전 실시하였으나, 서대문역 누수로 인한 사업소 내 물차지원 등 상수도 직원 비상조치로 인하여 공사건 검토가 불가하여 당일 공사 진행하지 못하였습니다. 현장소장에게 공사 미실시에 대하여 일대 재 홍보 실시하라고 하였으나 미실시된 점 사죄드립니다. 추후 동일한 내용 발생치 않도록 업체 교육하겠습니다. 2. 대문 도색 훼손(4cm4cm)으로 인한 방문 시, 지갑을 열면서 만원 정도 하냐고 말씀드린 사항은 없습니다. 제가 사비를 내서라도 일대 사우나 수배하여 단수 시작 시 당일 사우나비를 드리겠다고 말씀드렸었습니다. '최근 사우나나 목욕탕을 간 기억이 없어 금액이 정확히 얼마인지 모르겠으나 만원 언저리 아니겠습니까.'라고 말씀드렸었습니다. 지갑을 열어 보여드린 부분은 없음을 오해 없으시도록 우선 말씀드립니다. 3. 단수홍보 시 대문 앞 홍보문 부착으로 페인트 일부 훼손된 부분은 10월 11일 담당자 현장 방문하여 직접 찾아뵙고 보상처리 하였습니다. 4. 10월 8일 당일 현장 방문하여 담당자가 직접 사전에 단수에 관한 설명을 드렸으며, 내부로부터 응답이 없어 단수를 우선 실시하였습니다. 또한 관 접합시 인근 소화전과 계량기의 충분한 퇴수 후 통수하여 녹물 및 스케일 등의 부유물이 없게끔 최선을 다하였습니다. 상기와 같이 제기하여 주신 민원에 대하여 처리 내용을 상세히 적었으며, 공사진행으로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 더 궁금하신 상수도 관련 문의사항이 있으시면 중부수도사업소 급수운영과(담당: 김재명, 연락처: 02-3146-2159)로 전화주시면 성심껏 처리하여 드리겠습니다. 좋은하루되십시오. 끝. 중부수도사업소장 주무관 김재명 주무관 유명수 급수운영과장 10/14 채재일 협조자 시행 급수운영과-20287 ( ) 접수 ( ) 우 04605 서울특별시 중구 장충단로 88 (장충동2가) / 전화 3146-2159 /전송 3146-2189 / noalias24@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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