투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변[난지한강공원 내 주차장 징수관련] 한강공원을 이용하여 주신데 대하여 감사드리며 난지한강공원 주차관리시스템으로 인해 불편을 드렸던 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다. 한강공원 주차장은 입찰을 통해 선정된 민간사업자가 사용료를 선납하고 우리 본부에서 사용수익허가를 받은 ㈜공우이엔씨(070-7778-6678)에서 운영하고 있는 시설로서, 주차요금이 계산되는 시간은 성수기(4~10월)는 9시부터 23시, 비수기(11~3월)는 9시부터 21시까지입니다. 최근 난지한강공원 주차장의 통신망 장애 등으로 주차관리시스템이 정상 작동하지 않은 사례가 자주 발생하고 있으며 이러한 경우 주차요금을 수기 부과하고 있는데 그 과정에서 근무자의 부적절한 요금 부과 기준에 대하여 운영자에 사실 확인을 하고 재발 방지를 위한 철저한 교육과 함께 투명하게 운영할 수 있도록 행정지도하였음을 말씀드리오니 널리 이해하여 주시기 바랍니다. 아울러 우리 본부에서는 통신망을 보완하고 하이패스 도입, 주차포털을 통한 사전결제 기능, 사전정산기 설치, 자동감면서비스 구축 등 개선사업을 추진하고 있는데 금년말 완료되면 이 같은 이용 불편은 상당부분 해소 될 것으로 사료되며 향후 개선 효과성을 분석하여 추가적인 개선안을 마련하여 지속적으로 추진할 계획임을 말씀드리오니 널리 이해하여 주시기 부탁드립니다. 의견을 주신 ○○○님께 다시한번 감사의 말씀을 드리며 한강공원 주차장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관, ☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 조미연 공원시설과장 10/14 김호규 협조자 시행 공원시설과-3514 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가) / 전화 02-3780-0841 /전송 02-3780-0841 / / 부분공개(6)
18885560
20210929051946
본청
공원시설과-3514
D0000038358114
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