투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변[여의도 63빌딩 앞 주차장 미주차 차량 요금 징수] 여의도한강공원주차장을 이용하지 못하시고 회차하시는 과정에서 주차요금 징수와 영수증 전화번호 오류로 불편을 드린데 대하여 대단히 죄송한 말씀을 드립니다. 여의도한강공원 주차장은 입찰을 통해 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 업체(제일테크, 02-747-5645)에서 운영하고 있는 시설로서, 10분이내 회차하는 차량의 경우 주차요금을 부과하지 않도록 프로그램화가 되어 있습니다. ○○○님의 경우 운영자가 요금소 근무자에게 상황에 따라 유연성 있는 대응을 할 수 있도록 재량이 부여되어 있다면 불편을 드리지 않을 수 있었을 텐데 아마도 그런 재량이 없었던 것으로 사료됩니다. 이와 관련 운영업체에 요금소 근무자 유연하게 대응할 수 있도록 조치하여 줄 것을 요구하였으니 널리 이해하여 주시기를 부탁드립니다. 아울러 납부하신 주차요금은 ○○○님께 전화드려 계좌번호를 확인하고 환불조치토록 처리하겠습니다. 한강공원주차장 이용에 대하여 더 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원시설과(조미연 주무관☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 조미연 공원시설과장 10/10 김호규 협조자 시행 공원시설과-3459 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가) / 전화 02-3780-0841 /전송 02-3780-0841 / / 부분공개(6)
18862132
20210929052900
본청
공원시설과-3459
D0000038334199
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