다시 뛰는 공정도시 서울!

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신자 내부결재 (경유) 제 목 『서울특별시 응답소』 민원 처리 『서울특별시 응답소』에 서울동물원 관람 불편사항 민원이 접수(2019.10.07.)되어 아래와 같이 답변 처리하고자 합니다. ○ 민원내용 안녕하세요. 다름이 아니라 지난 10/6(일) 주말에 아이들과 서울대동물원에 다녀왔습 니다. 아이들이 상당이 좋아해서 뿌듯했으나 동물원 내부 개선 조치가 필요한 곳들이 있어서 건의차 글 남깁니다. 작년과 비슷하게 동물원 코스단위로‘준비 중에 있습니 다’곳들이 다소 있던데 이건 동물원 사정상의 일이니 어쩔수 없는 일이고 실내에서 관람하는 동물들을 보면서 다소 실망감이 컸습니다. 동물원에 매 해마다 방문하는 것 같은데 방문시마다 실내 동물 우리의 유리가 뿌연해져 동물이 제대로 보이지도 않는 곳이 많다는 것입니다. 신기한 건 어떻게 방문시마다 유리가 점점 뿌연해져 동물들이 안보일 수 있는지 모르겠네요. 보이지도 않는 동물을 개방해서 관람하는 것은 바람직 하지 않은 듯하네요. 주된 관람 대상이 어린아이들인데 말이죠. 개선이 되었음 하는 바램에 글 남깁니다. 수고하세요~ ○ 답변내용 안녕하세요 000님. 서울동물원 관람에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우리 동물원은 동물복지와 관람환경 개선을 위해서‘동물사 리모델링 연차별 추진 계획’에 따라 관람시설 리모델링을 추진하고 있으며 필요시 부분적인 시설 수리 도 진행하고 있으나, 예산 등의 제약으로 인하여 한해에 1~2개의 동물사만 리모델 링이 진행되어 아직 노후한 관람시설이 다수 있습니다. 관람에 많은 불편을 주는 탁한 유리는 최대한 빠른 시일내에 교체될 수 있도록 하겠으며, 관람시설 리모델 링 및 수리시 깨끗한 관람시야 확보를 위해 최선의 노력을 기울여 아이와 함께하 는 동물원 관람이 불편이 없도록 하겠습니다. 더 나은 동물원 관람환경 개선을 위하여 좋은 의견 주신 000님께 진심으로 감사드 리며 더 문의하실 사항이 있으시면 서울대공원 동물복지1과(02-500-7640)로 연락 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 끝. 주무관 한혜진 동물복지1과장 10/10 윤정상 협조자 시행 동물복지1과-5188 ( ) 접수 ( ) 우 13829 경기도 과천시 대공원광장로 102 서울대공원 동물복지1과 / 전화 02)500-7640 /전송 02)500-7996 / goodvhj@seoul.go.kr / 대시민공개

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동물복지1과-5188

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