서울식물원 수신 내부결재 (경유) 제목 120 응답소 민원회신(서울식물원 주차장 오토바이 진입시 발생 민원) 안녕하십니까! 귀하께서 우리시 응답소를 통하여 요청하신 서울식물원 주차장 내 오토바이 진입 및 주차관리원 불친절과 관련한 민원사항에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다. 우선 서울식물원의 주차장 운영자의 불친절 사항으로 겪으신 불쾌감에 대하여 사과드리며, 서울식물원 주차장 운영자에게 민원사항을 전달하여 동일사항이 재발하지 않도록 운영자(관리자)들에 대한 철저한 교육과 이용객 안내를 강화할 것을 시정요구 하였습니다. 다만, 서울식물원 주차장은 별도의 이륜차 주차구역이 설치되어 있지 않으므로 오토바이 주차를 원할 경우 경차요금으로 주차할 수 있고, 진출입 시에는 번호인식을 위해 후면으로 진입해야 하는 불편함이 있으나, 이러한 점을 상세히 안내하여 오토바이 주차를 원하는 이용객들에게 원활한 주차를 도모하도록 하겠습다. 공원이용에 겪으신 불편함에 재차 사과드리며 동일 문제가 발생되지 않도록 관리를 약속드리며, 기타 궁금하신 사항은 담당자(이건영, 2104-9725)로 연락주시면 친절히 안내드리겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 주무관 이건영 기획행정과장 代정미숙 서울식물원장 10/08 이원영 협조자 시행 기획행정과-2836 ( ) 접수 ( ) 우 07789 서울특별시 강서구 마곡동로 161 식물문화센터 3층 기획운영과 / 전화 2104-9725 /전송 / / 부분공개(6,7)
18839460
20210929053150
본청
기획행정과-2836
D0000038318830
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