투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소민원회신(서울대공원 태풍관련 환불문의) 님 안녕하십니까? 먼저 서울 인근에서 자연환경을 최대한 누리도록 조성한 우리공원의 캠핑장을 찾아주신 점 감사드리며, 기상악화로 안타깝게 방문은 취소되었지만 이에 따른 환불과 관련 불편을 드리게 되어 매우 유감스럽게 생각합니다. 이와 관련, 서울대공원캠핑장 이용료 환불규정은 서울시 도시공원 조례 시행규칙('18년7월1일시행)에 의해 운영되고 있으며, 기상예보시 이용일 당일 태풍주의보 이상 발효시점부터 해제전까지 예약취소 및 환불을 신청하신 희망자에 한해서 100퍼센트 환불을 하고 있으며, 다만 기상예보시 태풍 주의보 이상 발령시에도 캠핑장 이용희망자가 있기 때문에 전액환불은 발효기간동안 신청해주셔야 가능합니다. 참고로 님의 경우에는 이용예정일 1일전에 환불신청하셨기 때문에 80% 공제 후 환불이 되었으며 10일전 예약 취소시에는 100% 환불되는 등 관련 규칙에 의하여 캠핑장을 관리 운영하고 있음을 말씀드립니다. 아울러 지난번 태풍 ‘링링’때는 이용객의 안전사고 예방을 위하여 임시폐쇄조치 및 일괄환불을 시행하는 등 이용객의 안전을 최우선으로 운영하고 있음을 이해하여 주시기 바랍니다. 환절기를 맞이하여 가족의 건강과 늘 행복을 기원드리며, 더 궁금하신 사항이 있으면 서울대공원 조경과(500-7552)로 언제든지 전화주시시면 친절하게 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. ★주무관 함도경 주무관 윤희숙 조경과장 10/07 김강환 협조자 시행 조경과-6491 ( ) 접수 ( ) 우 13829 경기도 과천시 대공원광장로 102 / http://grandpark.seoul.go.kr/ 전화 /전송 02-500-7993 / / 부분공개(6)
18828065
20210929053636
본청
조경과-6491
D0000038317038
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1