다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 의사담당관-440 결재일자 2019.1.31. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 의정정보화팀장 의사담당관 시의회사무처장 지명희 서정실 김희갑 01/31 박문규 협 조 기획담당관 김권기 운영수석전문위원 박노수 의안팀장 김경숙 주무관 남진영 One- STOP 네트워크 2단계 사업 - 「의정활동지원시스템」정식운영 추진계획 2019. 1. 시의회사무처 (의사담당관) ONE-STOP 네트워크 2단계 사업 - 『의정활동지원시스템』정식운영 추진계획 「의정활동지원시스템」신규구축과 시범운영이 완료됨에 따라 정식 서비스를 추진하고자 함. Ⅰ 추진 근거 ？『의정자료 전자유통시스템 구축계획』(의사담당관-959, ’18. 2.28) ？『의정활동지원시스템 구축완료 보고회 결과보고』(의사담당관-6889, ‘18.12.17) ？『의정활동지원시스템 시범운영 추진 계획』(의사담당관-72, ‘18.12.21) Ⅱ 정식운영 추진 개요 ？『의정활동지원시스템』정식운영 실시 : ‘19.1.31(목) ~ 계속 ？ 하자(기능오류) 발생 시 즉시 무상 조치 ？ 자주하는 질문을 게시판 공지하여 사용자 불편과 최소화, 궁금증 해소 - 행정포털 ’시업무공지’, 의정활동지원시스템 ‘도움말’ 게시판 활용 ？ 사용자 매뉴얼 최신화 및 안내 - 기관 총괄자(서울시, 자치구, 공사·출연기관), 실국담당자에게 최신 매뉴얼 메일 발송 - 의정활동지원시스템 ‘도움말’ 게시판에 모든 매뉴얼 최신버젼 게시 ？ 사용자 전화상담 및 원격제어 지원 - 2개월간 개발자 상주·전화상담, 사용자 PC 원격제어(메신저) ？ 시스템 안정화 추진 - 4월 ~ 12월 중 프로그램, 서버, 통신장비, 상용솔류션 안정화 ？ 안정적인 사용자 지원 및 기능보완 : ‘19. 2월 ~ 계속 ？ 시스템 운영용역 계약체결 ？사용자 지원(‘19. 2 ~ 3) : 개발업체직원 상주 및 문의답변 ？기능 보완 (‘19. 2) ？시범운영 중 나타난 단위적인 개선사항 수정 Ⅲ 그간 추진사항 ？ 시스템 구축용역 발주 및 계약체결 (서울시, 교육청) ？ 시스템 구축용역 수행 ？ 「의회정보화 TF」구성？ 운영 : ‘18. 6월 ~ 7월 정책TF 3회, 실무TF 4회, 자문단자문1회, 관계부서장 1회, 실국담당자 설명회 1회 ？ 전산정비, 상용소프트웨어 구매 : ‘18. 8월 ~ 10월 ？ 시스템 설계 및 개발 : ’18. 7월 ~ 11월 ？ 사용자 교육 및 준공 : ‘18.12월 구분 일정 시범운영 시의회 집행부 1차 ’18.12.21. ~ 12.31. (11일간) ○ 의사담당관(의회총괄) ○ 전체상임위원회(의회담당) ○ 기획담당관(서울시총괄) ○ 교통정책과, 안전총괄과(서울시담당) 2차 ’19.1.3. ∼ 1.10. (8일간) ○ 의사담당관(의회총괄) ○ 전체 상임위원회(담당부서) ○ 기획담당관(서울시총괄) ○ 서울시 전체 부서(담당부서) ○ 투자출연기관 및 자치구(담당부서) ○ 행정관리담당관(교육청총괄) ○ 교육청 전체 부서(담당부서) 3차 ’19.1.11. ∼ 1.30. (20일간) ○ 의사담당관(의회총괄) ○ 전체 상임위원회(담당부서) / 시스템 필수사용 / ○ 기획담당관(서울시총괄) ○ 서울시 전체 부서(담당부서) ○ 투자출연기관 및 자치구(담당부서) ○ 행정관리담당관(교육청총괄) ○ 교육청 전체 부서(담당부서) ？ 시범 운영 Ⅳ 시범운영 결과 ？ 시범운영 결과 총평 ？ 시의원 자료요구와 집행부의 답변 등 주요기능 및 절차 정상처리 확인 되어 정식서비스 가능 ？ 기능 보완수정은 정식서비스를 진행하며 병행 추진 ？ 시범운영 내역 질의분야 질의건수 점유율(%) 질의분야 질의건수 점유율(%) 답변방법 32 29 요구서 출력 5 5 사용절차 28 26 파일 업로드 방법 4 4 전자결재 연계 20 18 기타 9 8 권한관리 11 10 ？ 기능 보완(수정) 사항 Ⅴ 추진 일정 ？『의정활동지원시스템』정식 서비스 실시 : ‘19. 1월 31일(목) ~ 계속 ？『의정활동지원시스템』운영 용역 추진 : ‘19. 2월 ~ 3월 ？ 연간 유지관리용역 체결 : ‘20. 1월 ~ 12월 Ⅵ 행정 사항 ？ 자료요구·답변 시『의정활동지원시스템』필수 활용 (전 부서, 기관) ？ 불편사항 개선 필요 시 의사담당관에 의견 송부 ？ 사용중 문의사항 유선 질의 (☏ 2180-8971. 7846, 7843) 붙임 의정활동지원시스템 설명자료(매뉴얼, FAQ) 1부.

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본청

의사담당관-440

D0000035492491