“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신자 내부결재 (경유) 제 목 문자전송시스템 사용자 만족도 설문조사와 성과지표 달성도 측정 결과 보고 1. 2019년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청(정보시스템담당관-9096, 2019.6.14.)호와 관련된 내용입니다. 2. 문자전송시스템에 대한 ‘사용자 만족도 설문조사’ 및 ‘성과지표 달성도 측정 결과’를 아래와 같이 보고합니다. 가. 사용자 만족도 설문조사 결과 조사일자 ‘19. 9. 18(수) 조사방법 이메일 설문 조사대상 문자전송시스템 사용자 조사내용 · 메뉴구성 · 메뉴 및 기능의 명확성 · 정보의 일관성 · 화면구성의 직관성 · 프로세스 설계의 효울성 평가방법 각 질문에 대해 ‘매우 그렇다’(5점), ‘그렇다’(4점), ‘보통이다’(3점), ‘아니다’(2점), ‘전혀 아니다’(1점) 부과 조사결과 나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과 성과지표명 문자전송시스템_문자 발송건 수 측정산식 목표 값 붙임 1. 사용자 만족도 설문 결과(정리) 1부. 2. 설문답변 21부. 3. 업무성과 달성도 증빙자료 1부. 끝. 주무관 김윤수 인공지능팀장 김숙희 정보시스템담당관 09/25 우정숙 협조자 시행 정보시스템담당관-14338 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서울시청 서소문청사 1동 3층 정보시스템담당관 / 전화 02-2133-2987 /전송 02-2133-1071 / seory20@seoul.go.kr / 부분공개(5)
18737653
20210929060749
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