다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 도시브랜드담당관-8487 결재일자 2019.9.23. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 브랜드마케팅팀장 도시브랜드담당관 김란희 김영창 09/23 김동경 2019 서울시 대표 외국어 홈페이지 정보 현행화 및 구조 개선 추진 계획 2019. 9. 시민소통기획관 (도시브랜드담당관) 2019 서울시 대표 외국어 홈페이지 정보 현행화 및 구조 개선 추진 계획 서울시 대표 외국어 홈페이지의 정보 신뢰도 및 외국인의 이용 편의를 제고하기 위하여 기존 자료 현행화 및 사이트 구조 개선을 추진하고자 함 Ⅰ. 추진근거 및 추진방향 ？？ 추진근거 ○ 서울시 대표 외국어 홈페이지 운영 활성화를 위한 간담회 추진 결과 (도시브랜드담당관-7883, ‘19.9.3.) ○ 2019 서울시 대표 외국어 홈페이지 유지보수 및 운영 활성화 계획 (도시브랜드담당관-7983, ‘18.9.17.) ○ 서울시 우수정책 해외홍보 추진 계획[시장방침 제64호] (도시브랜드담당관-2140, ‘16.03.16) ○ 2019 서울시 해외 온라인 홍보마케팅 용역 계획 (도시브랜드담당관-966, ‘19.01.13) ？？ 추진방향 ○ 정보 제공 측면 : 외국어 홈페이지 내 기존 자료(실국 주요정책+도시 일반정보)에 대한 전면 검토 및 업데이트 추진, 정보의 신뢰도 제고 ○ 편의성 제공 측면 : 외국인들이 많이 찾는 정보 위주로 쉽게 검색이 가능하도록 개선 : 서울시 정보포털로서 홈페이지 메뉴 및 디자인, 검색 경로(UI) 재조정 Ⅱ. 정보현행화 추진내용 ？？ 추진 개요 ○ 추진 대상 : 서울시 외국어 홈페이지 - 6개 사이트 : 영어, 중간, 중번, 일어, 불어, 스페인어 ○ 추진 범위 및 내용 (6개 사이트 동일) - 4대 메뉴, 총 522개 웹페이지 대상 [ 메뉴별 웹페이지 분류 ] 번호 분 야 웹페이지 수 주요 내용 1 City of Seoul 77 서울개황, 서울시청 소개 2 Government 250 서울시 실국 주요정책 3 Life in Seoul 145 외국인의 서울거주 정보 4 News & Events 26 서울뉴스, 뉴스레터, 문화소식, 이벤트정보 5 기 타 24 날씨, 지도, 웹마스터메일, 이용약관 등 522 [ 외국어 홈페이지 대 메뉴 (예시 : 영문 홈) ] ？？ 정보현행화 추진방법 ○ 서울시 주요정책 - 서울시 정책 종합 간행물(“서울백서”, “달라지는 서울생활”, “보다,서울” 등), 서울시 7기 주요정책 및 실국 정책자료, 국문홈페이지 분야별 정보 적극 활용 ☞ 정책자료 현행화 시 시민소통기획관/기획담당관실 등 기 수합된 한글데이터를 기본으로 활용하여 외국인에게 맞게 내용을 편집하는 것이 효율적임 (’19.8.30. 외국어홈페이지 활성화 간담회 회의결과 내용) ○ 서울뉴스 및 시장동정 - 서울시 보도자료, 원순씨 메가폰 자료 기본 활용 ○ 시장실 정보 - 소셜시장실, 서울시 국문홈페이지 자료를 기본으로 발췌, 편집 ○ 서울개황 및 서울시청 소개 - 서울시 국문홈페이지 및 실국 홈페이지, 서울통계, 네이버/구글 등 포털사이트, 위키백과 등 ○ 서울소개 사진 및 영상 - 서울시 실국에서 제작한 사진, 영상, 공모전 작품, SNS(인스타그램 등), 유튜브 콘텐츠 수급 ○ 외국인의 서울거주 정보 - 글로벌센터 홈페이지, 외국인다문화담당관 자료, 출입국관리소, 중앙기관 외국인 관련 사이트 활용 ○ 기타 정보 - 구글맵, 기후대기정보, SNS연계, 페밀리사이트, 로그인, 뉴스레터 가입창, 시장에게 바란다 팝업창 등 API 연동 및 링크 검수 Ⅲ. 홈페이지 메뉴구조 개선 계획 ？？ 홈페이지 주요 개선내용 ○ 외국어 홈페이지 활성화 간담회(‘19.8.30.) 의견에 대한 조치(안) 번호 메뉴 위치 제안 내용 반영 계획 1 메인 상단 내비게이션 바 관광홈페이지 Visitseoul.net에 외국 관광객들이 쉽게 접근할 수 있도록 화면 배치 ☞ 외국어 홈페이지이니 만큼 관광객 유입이 많으므로 방문자 편의를 위하여 visitseoul.net 배너를 상단에 고정, 쉽게 관광정보로 이동할 수 있도록 조치 2 메인 상단 내비게이션 바 고정식 서브메뉴가 없어 다시 대메뉴로 이동할 때 경로 찾기가 쉽지 않음 (예시 : 좌측 메뉴바 생성) ☞ 홈페이지와 모바일이 반응형으로 연동되어 좌측 메뉴바 혹은 고정식 상단 메뉴바 생성 시 모바일 화면구조에 영향을 미치게 되어 작업이 쉽지 않음 ☞ 상단 카테고리 URL 부분을 활용해 쉽게 경로를 찾아갈 수 있도록 보다 눈에 띄게 활성화 3 메인 배너 위치 조정 서울 영어뉴스방송(Seoul Broad Casting News) 배경이미지 교체 ☞ 서울 영어뉴스방송 배너이미지 및 위치, 크기 변경 4 버스맵 서비스 외국어 BUS 정보가 서울시 (뉴미디어담당관) 버스맵 웹으로 연결되어 있고 이용율이 저조함 ☞ 외국어 BUS 정보를 외국인들이 많이 사용하고 있는 구글 맵으로 연결, 활성화 유도 5 배너크기 조정 I·SEOUL·U 배너가 과도하게 큼 ☞ 메인 상단 I·SEOUL·U 로고로 대체 6 메뉴명 개선 Photos of Today 매일 업로드되는 정보로 착각할 수 있으므로 메뉴명 변경 ☞ 메뉴명을 Photos of Seoul로 변경해 서비스하도록 함 7 이미지 교체 서울시장 사진 교체 ☞ 최근 사진으로 교체 8 NEWS & EVENT EVENT : 시 전체차원의 문화행사인지 홈페이지 활성화 이벤트인지 구분이 잘 가지 않음 ☞ 시 전체차원의 문화행사 Cultural Event Calendar ☞ 홈페이지 활성화 이벤트 Announcements 등 영어표기 검토 후 구분지어 구성 [ 홈페이지 메인화면 수정 전/후 ] 수정 전 수정 후 ？ 외국인 여행객 편의를 위한 관광홈페이지 연결 배너 ？ Photo/Video 한 줄 배치, 스크롤 동작을 간결히 처리 ？ 버스맵 등 외국인 필요정보 서비스 개선, 메인 하측으로 이동함으로써 디자인을 심플하게 처리 [ 홈페이지 고정 메뉴바 ] ？ 좌측 상단의 디렉토리 Bar를 활성화 : 방문자가 찾아들어간 메뉴 경로를 눈에 띄게 노출 ○ 기타 개선 사항 - 간행물 발간년도 표시, 영상물 카테고리 분류 - Live Cam(Seoul Plaza) 및 360도 VR 갤러리 서비스 검토 - 외부 AP 연동 점검 : 대기, 날씨, 환율, 지도 등 - 실국 게시판 운영현황 조사 및 폐쇄여부 검토 : 명예시민, 서울클럽 - 홈페이지 회원 폐쇄 : 홈페이지 회원정보 삭제, 소셜로그인으로 대체 등 Ⅵ. 행 정 사 항 ？？ 추진일정 ○ 홈페이지 정보현행화를 위한 자료취합 및 내용 작성 : ’19. 9~10월 ☞ 외국어 홈페이지 기존 데이터 현황 조사 (’19.7~8월) ○ 홈페이지 콘텐츠(신규/수정) 번역 및 웹 편집, 업로드 : ’19.10~12월 ○ 외국인 방문자 편의를 위한 서비스 기능 연계 개선 : ’19. 9~10월 - 버스맵, 환율정보 서비스 등 ○ 홈페이지 구조 및 디자인 개편 : ’19. 9~10월 - 관광 등 관련사이트 배너연결, 메뉴경로, 메뉴명 및 서브페이지 디자인 등 ？？ 실국 협조사항 ○ 서울시 주요정책 종합홍보 간행물 제공 : 기획담당관, 뉴미디어담당관 - ≪서울백서≫, ≪달라지는 서울생활≫, ≪보다, 서울≫,≪숫자로 보는 서울특별시 8년≫ 등 ○ 서울시 주요정책 자료 제공 : 관련정책 추진부서(실국, 산하기관) - 주요정책 데이터(텍스트, 이미지, 영상 등) 제공 및 시나리오 검토 ○ 외부 API 연동 및 시스템 기능 개선 : 데이터센터, 정보시스템담당관 - 날씨, 환율, 지도정보 연계 등 [ 메인페이지(수정 후) ] 끝.

18715422

20210929061303

본청

도시브랜드담당관-8487

D0000038211713