다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 계측관리과-8581 결재일자 2019.9.20. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 계측관리과장 요금관리부장 지장환 김상동 09/20 조두업 협 조 주무관 박철호 주무관 이제천 수도계량기 업무담당자 회의결과 보고 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 요금관리부 (계측관리과) 수도계량기 업무담당자 회의결과 보고 ‘19~20년 겨울철 급수대책 및 계량기 관리와 관련하여 업무담당자 회의를 개최하고 그 결과를 보고 드림. Ⅰ 회 의 개 요 ？ 회의일시 : ′19.9.17.(화) 16:00~18:30 ？ 회의장소 : 본부 2층 회의실 ？ 참석인원 : 총 17명 ○ 계측관리과장외 4명, 수도사업소 9명, 공단 2명, 수도자재 1명 ？ 회의안건 ○ 고객지원시스템 동파일보 구축관련 사용방법 ○ 수도계량기함 유형조사 자료 전산화 작업 진행사항 공유 및 활용방법 ○ 보온덮개 수요조사 개선 및 금년도 동파예방사업 추진방법 ○ 수도조례개정에 따른 변상대금 부과업무관련 논의 ○ 동파예방 이벤트 홍보 협조와 아파트·공사현장 동파예보 요청 ○ 공단 교체원이 동파계량기 교체 시 교체현황 작성 ○ 수도계량기 교체현황 관리 철저 ○′19년 원격검침 단말기 설치를 위한 협조사항 ○ 영상검침 유지보수 물량정산 및 준공을 위한 조치결과 제출 Ⅱ 회 의 결 과 1. 고객지원시스템 동파일보 구축 ？ 공유사항 ○ 동파일보를 수기로 집계하여 작성하던 방법을 고객지원시스템에서 자동집계하여 엑셀로 출력할 수 있게 구축함 - 고객지원시스템에서 사업소용 동파일보 출력방법 안내 2. 수도계량기함 유형조사 자료 활용방법 ？ 공유사항 ○ 사업소에서 동파예방 사업에 필요한 수요조사？동파워인 분석을 위한 자료로 활용하기 위하여 최근 10년간 동파발생한 수용가를 대상으로 수전위치, 보온상태 등 계량기함 유형조사를 실시하였고 그 자료는 아리수인포시스템에 DB화 작업을 할 예정임 - 검침원 PDA로 계량기함 유형조사를 하고 아리수인포시스템에 자동으로 업데이트되게 시스템 구축 - 수도계량기함 유형조사를 완료한 수용가를 동파관리대상으로 설정 - 향후 동파가 발생한 수용가 또는 사업소에서 계량기함 유형 조사가 필요하다고 판단되는 수용가 등의 계량기함 유형을 검침시 조사하여 동파관리대상 포함하고 보온조치 3. 보온덮개 수요조사 방법 개선 및 동파예방추진 사항 안내 ？ 공유사항 ○ 계량기함 유형조사를 완료한 동파관리대상에 동파안전계량기를 설치 - 금년도 만기대상 계량기 동파안전계량기로 교체 - 급수대책 기간 중 동파발생한 수요가를 대상으로 동파안전계량기 설치 - 잔여물량은 ′20년 만기대상 계량기를 동파안전계량기로 교체 ○ 반복동파를 예방하기 위해 보온덮개와 보온재 설치 - 교체원이 동파계량기 교체 시 보온이 취약한 수용가에 보온덮개？보온재를 설치하여 반복동파 예방 ？ 논의사항 ○ 연립？다세대주택은 관리인이 없어 보온덮개 수요조사가 어려움으로 수요조사 시기를 3월부터 시작하고 자치구 동주민센터에 협조를 받아 수요파악 - (수도사업소 의견) ？ 연립？다세대주택의 수요조사 방법으로 괜찮으나 자치구의 협조가 필요함 - (계측관리과 의견) ？ 다른 대안이 없고 수요조사 방법으로 괜찮다는 사업소 의견이 있으므로 내년부터 시행 4. 수도조례 개정에 다른 변상대금 부과 업무절차 ？ 논의사항 ○ 공사현장 동파발생 시 관리소홀로 동파난 사실을 공사현장대리자 등이 인정할 경우 교체원이 확인서 작성하여 수도사업소에 제출하여 변상대금을 부과 ○ 공사현장 동파발생 시 관리소홀로 동파난 사실을 공사현장대리자 등이 불 인정할 경우 수도계량기 교체를 보류하고 수도사업소에서 현장확인성 및 변상대금 부과 결정 후 수도계량기 교체 - (수도사업소 의견) ？ 불 인정할 경우 수도계량기 교체를 보류할 경우 수돗물을 사용하지 못하여 민원발생할 우려가 있음 - (계측관리과 의견) ？ 급수대책 기간전에 수도조례 개정사항을 공사현장에 홍보하고 공사현장 대리인 등의 연락처를 확보하여 기온이 ？10℃이하로 내려갈 경우 동파주의 문자발송 ？ 관리소홀로 계량기 노출시켜 동파가 발생시켰음이 명백함에도 불구하고 인정하지 않는 공사현장에 수돗물을 사용할 수 있게 계량기 교체를 해준다면 조례개정한 의미가 없음 5. 동파예방 이벤트 홍보 및 아파트？공사현장 동파예보제 실시 ？ 공유사항 ○ 겨울철 수도계량기 동파예방 참여활동 유도를 위하여 수도계량기함 보온 또는 수돗물을 흘린 사진 등을 아리수 페이스북에 게시하는 이벤트를 개최하니 수도사업소 관할 내 아파트와 학교에 홍보 요청 ○ 아파트 관리사무소와 공사현장대리인의 연락처(핸드폰, 팩스)를 확보하여 기온이 ？10℃미만으로 내려갈 경우 동파경보 문자를 발송 6. 동파계량기 교체 시 교체원이 계량기 교체현황 작성 ？ 논의사항 ○ 동파발생한 계량기를 교체원이 교체 시 수전위치, 주택유형, 보온상태, 사진 등을 작성하여 매주 사업소와 본부에 제출 - (시설공단 의견) ？ 교체현황 자료 작성에 별도 의견은 없으나 동파가 많이 발생할 경우 작성이 어려울 수 있음 ？ 계량기 교체 전·후 사진은 교체원이 찍은 사진을 고객번호별로 작업해야 하므로 자료작성에 어려움이 있음 - (수도사업소 의견) ？ 심각단계와 같은 동파가 많이 발생한 경우를 제외하고 계량기 교체현황 자료를 작성하여 제출 7. 수도계량기 교체현황 관리 철저 ？ 공유사항 ○ 소형 고장계량기 교체업무가 시설공단으로 이관하는 방안 협의 중 ○ 공단에 업무가 이관이 되더라고 계량기 관리는 우리본부 고유업무이므로 교체실적 등 현황관리 철저 8. 원격검침 단말기 설치를 위한 협조사항 ？ 공유사항 ○′19년 원격검침 단말기 설치를 위한 디지털계량기 설치 조속히 추진하고 설치대상 변경 수용가는 요금과와 협의하여 설치하고 본부에 통보 ○ 디지털계량기 설치는 선입선출을 원칙으로 설치 - (수도사업소 의견) ？ 겨울철에 소형 디지털계량기 동파발생할 경우를 대비하여 유지보수용 디지털 계량기가 필요함 - (계측관리과 의견) ？ 사업소별로 구경별로 필요한 수량을 조사하여 배부하겠음 9. 영상검침 유지보수 조치결과 제출 철저 ？ 공유사항 ○′19년 영상검침 유지보수 조치결과를 미 제출한 사업소는 ′19.11.11.까지 조치결과를 제출 10. 기타의견 ？ 대행업무 시스템에 공단에서 교체장애 수전으로 승인요청할 때 사업소에서 사유를 검토하여 반려를 할 수 있게 시스템 개선요청 - (계측관리과 의견) ？ 전산정보과와 협의하여 반려를 할 수 있게 추진하겠음 붙임 : 참석명부 1부. 끝.

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본청

계측관리과-8581

D0000038196235