결재문서

(응답소)민원 답변

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 (응답소)민원 답변 안녕하십니까? 저는 서울대공원 운영과에 근무하는 야구장 입니다. 우선 서울대공원 운영에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다. 그리고 아이들 앞에서 불미스러운 일이 있었던 점 죄송하게 생각합니다. 고객님의 “서울대공원 야구장 관련 민원입니다”란 제목의 민원에 대한 답변 드립니다. 현재 서울대공원 야구장은 무료 시범운영을 거쳐 2019년 8월 1일부터 정식 유료 개장하였고, 서울시 직영으로 운영중이며 야구장은 서울시공공서비스 예약시스템을 통해서 추첨으로 대관을 하고 있습니다. 시범운영 당시는 야구장에 경계망 설치는 되었지만 출입을 엄격히 제한하지는 않았었습니다. 정식운영하면서 출입문설치 및 시건장치를 통해서 외부인 출입을 통제하고 있습니다. 공원 안에 있는 시설이지만 대관 신청 후 승인을 통해 사용할 수 있는 시설로 관리상 출입을 통제할 수밖에 없음을 이해해 주시기 바랍니다. 그리고 고객님께서 제안하신 유료대관 공지는 예약시스템이나 서울대공원 홈페이지의 야구장 시설소개에 공지가 되어 있습니다만 차후 출입문에 안내문을 설치하도록 하겠습니다. 또한 현재 야구장 출입문은 대관 중에는 열어놓고 대관이 끝나면 잠궈놓고 있습니다. 출입문이 아닌 문원동 방향의 경계울타리를 비켜 출입하는 일부 무단 출입자 통제를 위해 경계울타리 연장 설치도 계획하고 있습니다. 요구하신 풀밭과 공터의 캐치볼 허용은 죄송하지만 안전과 관리상의 어려움으로 불가함을 알려드립니다. 야구장 사용에 대해 자세한 안내 없이 고객님께 본의 아니게 불친절 했던 부분은 정중히 진심을 다해 다시한번 사과드리며 야구장 운영이 빠른 시일 내에 정착될 수 있도록 최선을 다할 것을 약속드립니다. 마지막으로 본 답변이 고객님의 만족할 만한 답변이 되셨길 바라며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 다시 한번 지난번 저의 행위에 죄송하단 말씀드리며 진심으로 사과드립니다. 감사합니다. 주무관 박재오 주무관 이경진 운영과장 09/19 김명준 협조자 시행 운영과-5372 ( ) 접수 ( ) 우 13829 경기도 과천시 대공원광장로 102 (막계동) 서울대공원 운영과 / www.grandpark.seoul.kr 전화 3146-1960 /전송 02-500-7990 / ppp3355@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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(응답소)민원 답변 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서울대공원 관리부 운영과
문서번호 운영과-5372 생산일자 2019-09-19
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 박재오 (3146-1960) 관리번호 D0000038174675
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크