결재문서

응답소 민원처리 (수도요금 휴대폰 고지 관련)

함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울 상수도사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원처리 (수도요금 휴대폰 고지 관련) 김지윤님 안녕하십니까? 먼저, 서울시 상수도 행정에 관심을 가져주시고 의견을 주신데 대하여 감사의 말씀을 드립니다. 고객님께서 다산콜센터를 통하여 휴대폰 문자로 고지서비스를 건의하신 내용은 잘 보았습니다. 현재 수도요금고지서를 휴대폰으로 요금고지서로 보내는 서비스는 없으나 검침결과 안내서비스를 신청하시면 00년00월납기 수도검침 사용량 000㎥ 요금00,000원입니다 라고 문자안내를 받으실 수는 있습니다. 향후에 휴대폰 문자를 통해 고지할 수 있는 서비스등을 적극 검토해 보도록 하겠습니다. 만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송합니다. 상수도행정에 관심을 가지고 제안주심에 깊이 감사드리며 항상 건강하고 행복하시길 바랍니다. 끝. 주무관 김영일 요금제도과장 전결 03/21 김용근 협조자 시행 요금제도과-2887 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 3146-1185 /전송 3146-1209 / kimyoungil@seoul.go.kr / 대시민공개

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응답소 민원처리 (수도요금 휴대폰 고지 관련) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 본부 요금관리부 요금제도과
문서번호 요금제도과-2887 생산일자 2016-03-21
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김영일 (3146-1185) 관리번호 D0000025571840
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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