문서번호 행정지원과-19739 결재일자 2019.9.11. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 장은숙 엄태현 09/11 한병주 협조 교육훈련팀장 代박인숙 2019년 8월 S-OJT 교육 결과 보고 2019. 9. 11. 2019년도 S-OJT 진행결과 보고 ( 서부수도사업소 ) ○ 교육실시 현황 ① 수도요금 주요민원 매뉴얼(지정교육) 교 육 명 수도요금 주요민원(지정교육) 교육일시 2019. 8. 28. (수) 15:00~16:00 교육장소 서부수도사업소 4층 회의실 강 사 명 행정지원과 강정환 팀장 교육대상 업무분장자 11명 참석인원 업무분장자 9명 (총 참여자 54명) 참여비율 82% 교육내용 ○ 자동납부 및 명의변경 ① 계좌자동납부(신규, 변경, 해지) 절차 및 유의사항 ② 소유자(사용자) 명의변경 절차 및 유의사항 ③ Arisu 인포 및 고객지원시스템 민원신청 화면 확인 사 업 비 지출총액 100,000원 지출내역 - 교관 인센티브 10만원 상품권 교육사진1 ② 수도요금 체납(지정교육) 교 육 명 수도요금 체납 (지정교육) 교육일시 2019. 8. 28. (수) 16:00~17:00 교육장소 서부수도사업소 4층 회의실 강 사 명 요금과 김규진 주무관 교육대상 업무분장자 20명 참석인원 업무분장자 16명 (총 참여자 54명) 참여비율 80% 교육내용 ○ 체납요금 징수 흐름도 ① 수도요금 부과 징수 절차 ② 수도요금 체납 징수 절차 ③ 납부 독촉 ④ 납부 독려 및 체납자 실태 파악 사 업 비 지출총액 160,000원 지출내역 - 직원 간식비 60,000원 - 교관 인센티브 10만원 상품권 교육사진1 교육사진2 ○ 예산집행 내역 (단위:천원) 집행현황 세부내역 예산과목 배정액 집행액/누계 집행잔액 사무관리비 3,000 260/2,000 2,740 <8월 28일(수)> ○ 직원간식비 - 60천원 ○ 교관 인센티브 상품권 - 200천원 교육훈련비 0 0 0 □ 행정사항 ○ 교육참석 직원 상시학습 직장교육(직무) 1시간 인정 ？ 학습관리시스템 입력 붙임 교육참석 명부 1부. 끝.
18659997
20210929063955
본청
행정지원과-19739
D0000038136436
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