결재문서

응답소 민원처리

“소비자는 소득공제 40%, 판매자는 수수료 0%” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원처리 안녕하십니까? 우리시 감정노동종사자 권리보호센터 제도에 관심을 갖고 좋은 의견 주신 귀하께 감사드립니다. 귀하께서 응답소()를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 서울시 감정노동센터에서는 내방을 통한 면대면 심리상담 및 심리치료를 위주로 상담 사업을 진행하고 있습니다. 이는 내담자와 상담자 간 깊은 공감대를 형성하고 이러한 공감대 위에서 실시된 심리상담을 바탕으로 심리치료를 실시하기 위함입니다. 일회성 전화 상담에서는 보다 심도있는 상담 및 치료 프로세스가 이루어지기 힘들어 부득이 면대면 상담으로만 진행하고 있음을 양해 부탁드리겠습니다. 또한 종로구에 위치하고 있는 감정노동센터까지 내방하시기 힘든 분들을 위해 동남, 동북, 서남, 서북지역에 4개의 거점센터를 두고 있으므로 이들 거점센터를 활용하시거나, 감정노동센터와 상의하시어 내담자에게 가까운 곳으로 찾아가는 상담 서비스를 이용하시는 방법도 있습니다. 찾아가는 상담 서비스의 경우에도 내담자에게 귀하께서 말씀하신 공간비용 등을 포함한 어떠한 비용도 부담하게 하지 않고 있습니다. 앞으로도 귀하의 소중한 의견을 반영하여 보다 많은 분들이 서울시 감정노동종사자 권리보호센터를 가깝고 편안하게 이용할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 담당자()에게 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. 주무관 이진영 권익개선팀장 이복규 노동정책담당관 09/09 김혁 협조자 시행 노동정책담당관-10898 ( ) 접수 ( ) 우 04250 서울시 중구 무교로 21 더익스체인지서울빌딩 8층 / 전화 02-2133-5421 /전송 02-2133-0710 / wardsiss@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

응답소 민원처리 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 노동민생정책관 노동정책담당관
문서번호 노동정책담당관-10898 생산일자 2019-09-09
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이진영 (02-2133-5421) 관리번호 D0000038115121
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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