다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전산통신과-3661 결재일자 2019.9.3. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 담당자 전산운영팀장 전산통신과장 서울종합방재센터소장 우일영 이위수 윤기응 09/03 김학준 협 조 종합상황실장 서영배 정보통신팀장 代한철희 『서울종합방재센터 무중단 안정적 상황관리를 위한』 2020년 전산·통신 통합 유지관리 용역사업 기본계획 서울종합방재센터 [전산통신과] ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 2020년 전산·통신 통합 유지관리 용역사업 기본계획 서울종합방재센터 전산통신과의 전산유지관리 용역사업과 통신유지관리 용역사업의 통합발주를 통하여 2가지 시스템에 연계된 문제점 대응 능력 확대와 점검 경계가 모호해 지는 전산·통신 장비의 효율적 관리를 위하여 통합 유지관리 용역을 실시하고자 함 Ⅰ 사 업 개 요 ■ 관련근거 ？ 자원관리과-321(2019.1.29.)호 『2019년 종합방재센터 주요업무 계획』 ？ 서울종합방재센터 운영규칙(서울특별시규칙 제3537호, 2017.1.19) ？ 전산통신과-3287(2019.8.8.)호 『서울종합방재센터 전산·통신 유지관리 용역 통합발주 변경방안 회의 결과 보고』 ？ 전산통신과-3287(2019.8.29.)호 『서울종합방재센터 전산·통신 유지관리 용역 통합발주 변경방안 2차 회의 결과 보고』 ？ 전산통신과-3639(2019.9.2.)호 『서울종합방재센터 전산·통신 유지관리 용역 통합발주 변경방안 3차 회의 결과 보고』 ■ 목적 및 필요성 ？ 전산·통신 개별 시스템의 연계된 장애를 효율적으로 대처하며, 하나의 장애가 전체 시스템에 미치는 영향을 통합 발주를 통하여 효율적으로 해결하고자 하는데 목적이 있음. ？ 119종합전산정보시스템 및 무선·영상시스템 및 소방관서 통신장비의 안정적 운영을 위하여 다양한 장비 및 소프트웨어 등이 유기적으로 구성되어 운영됨은 물론 서비스를 최적의 상태로 유지하고, 하드웨어 장애시 신속하게 대처하며, 전문적인 기술지원과 소프트웨어 패치 및 업그레이드를 통한 최상의 서버 상태 유지에 그 목적이 있음. ？ 각 시스템의 효율적이고 체계적인 관리를 통한 안정적인 시스템 운영을 위해 유지관리 용역사업을 통하여 새로운 정보화 기술의 도입 및 119종합전산정보 시스템, 무선·영상시스템 및 소방관서 통신장비의 정보화역량 강화 ■ 주요사업 내용 § 시스템 장비 및 주변기기 ■ 서버, 백업장비 등의 환경설정 및 운영 S/W의 정상적인 운영 및 관리 ■ 교환기, UPS 및 항온 항습기 등 유지관리 ■ CPU, Disk, Memory, 주변장치 등의 정상적인 운영지원 ■ 신규 패치 적용 및 펌웨어 업그레이드 ■ 시스템 구성 환경과 데이터의 주기적인 백업 ■ 발생 이벤트 및 로그 구성 등 § 네트워크 장비 ■ DNS 서버 등 관리용 서버 환경설정 및 정상적인 운영지원 ■ UTP 및 광케이블의 확장 ？ 재배치 ？ 철거 등이 필요한 경우 작업지원 ■ 기타장비(LAN card, Rack 등)의 정상적인 운영 ■ 네트워크 구성 및 정책 설정 백업 ■ 네트워크 환경 변경 시 구성 및 정책자문, 설정지원 ■ NMS(네트워크관리시템) 운영관리 § 시스템 소프트웨어 ■ 운영체제, 데이터베이스, 보안 등 설치 및 환경설정, 운영 및 관리 ■ 소프트웨어 운영 및 유지관리 ■ 소프트웨어 버전 및 펌웨어 업그레이드 ■ 소프트웨어 신규패치 적용 ■ 월 1회 운영체제 보안 패치 적용 등 ■ 소프트웨어 설정환경 및 정책 등 데이터의 주기적인 백업 ■ 시스템 환경의 변경 또는 추가에 따른 재설치 및 환경 재설정 지원 ■ 발생 이벤트 및 로그분석 § 응용프로그램 (개선, 유지관리) ■ 법령 개정 및 제도개선에 따른 프로그램 유지관리 및 개발 ■ 신규서비스 시행, 업무개선 및 사용자 요구사항 반영으로 인한 프로그램 유지관리 및 개발 ■ 내/외부 시스템과의 연계 및 자료제공을 위한 프로그램 유지관리 및 개발 ■ 응용 프로그램의 튜닝 및 성능개선 ■ 홈페이지의 현대화 운영 및 자료의 주기적인 업데이트 § 방재센터 유？무선시스템 ■ 통합무선망시스템 유？무선통합망지령대의 정상적인 운영 및 관리 ■ 차량동태관리시스템의 정상적인 운영 및 관리 ■ 영상？화재감시시스템의 정상적인 운영 및 관리 ■ 무선중계시스템 및 주요 중계국 부대시설 등의 유지관리 ■ IP일제비상방송장비 등의 유지관리 § 소방관서 유？무선 장비 ■ 통합지휘무선통신(D-TRS)장비(고정국, 차량국, 휴대국) 등의 유지관리 ■ UHF 및 VHF(고정국, 차량국, 휴대국), 아마추어무선(HAM)장비 등의 유지관리 ■ 전자교환기 및 IPT교환기, 전화기, 수보대 장비 등의 유지관리 ■ 다중녹음장비, 비상동보장치, 비상동보FAX 및 일제지령동보장치 등의 유지관리 ■ 재해영상시스템과 연동된 각 소방관서 영상표출장비 등의 유지관리 Ⅱ 전산·통신 시스템 현황 < 전산 유지관리 용역 > ■ 유지관리 대상장비 (43종 4,688점) 분야별 장비항목 단위(종) 수량(점) 비고 계 43 4,688 119지령전산 시스템 지령망하드웨어 등 교환기 및 네트워크, 방송 등 부대장비, 지령망응용 S/W 26 4,463 종합재난관리 소방안전지도 종합재난서버 및 백업장치, 네트워크 및 주변기기 등 9 86 소방행정시스템 구조구급활동 대시민 홈페이지 소방행정망 서버, 네트워크 주변기기 등 8 139 ■ 유지관리 대상 세부 주요장비 현황 구 분 주요대상 비 고 119지령전산시스템 지령망 하드웨어 및 시스템 소프트웨어 지령서버1·2, DB서버, 상황실 조작대, TMAX, ORACLE 외 교환기 및 네트워크 (서？안전센터장비 포함) 자동전화교환기(IPECS-CM, ARIEL) ARS, 스위치, 게이트웨이 외 서·안전센터 연결장비, LAN, 스위치, UTM 방송 및 부대장비 IP방송단말장비, UPS, 항온항습기 지령망 응용소프트웨어 센터 및 서·안전센터 단말 GIS, 지령운영 GUI 프로그램 등 종합재난관리시스템, 소방안전지도 서버 및 네트워크 기타 부대장비 등 종합재난관리서버, 연계서버, 웹서버, DB접근제어서버, SMS서버, UTM, 라우터, 허브, 단말기 등 응용소프트웨어 종합재난관리 및 대시민홈페이지 응용프로그램 등 소방 행정 전산시스템 서버 및 네트워크 기타 부대장비 등 서버, 방화벽, 스위치, 허브, 항온항습기, 기타 네트워크 장비 등 < 통신 유지관리 용역 > ■ 유지관리 대상장비(27종 9,012점) - 방재센터(10종 2,536점) 무선통신장비(계 : 934점) 영상장비(계 : 1,602점) 무선통합망 유무선지령대 회선제어기 등 257점 화재감시시스템 화재감시카메라 등 1,059점 차량동태 시스템 차고 GPS 등 247점 종합상황판시스템 종합상황판 등 436점 무선중계시스템 무선원격중계장비 등 279점 전광판시스템 정보표출장치 등 4점 중계국 부대시설 UPS 등 56점 상황관제시스템 상황관제 등 24점 IP일제비상방송 시스템 IP방송 주장치 등 95점 재해영상시스템 소방관서 재해영상 등 79점 - 소방서/안전센터(14종 6,471점) 무선통신장비(계 : 6,354점) 유선통신장비(계 : 117점) D-TRS 고정용 단말기 등 168점 교환기 IPT 교환기 등 29점 D-TRS 차량용 단말기 등 591점 동보시스템 비상동보장치 등 4점 D-TRS 휴대용 단말기 등 1,656점 녹취시스템 녹음장비 등 25점 UHF 고정용 단말기 등 174점 수보대 수보대 장비 등 23점 UHF 차량용 단말기 등 436점 방송장비 방송장비 등 36점 UHF 휴대용 단말기 등 3,241점 VHF 고정용 단말기 등 29점 VHF 차량용 단말기 등 30점 VHF 휴대용 단말기 등 29점 - 긴급신고전화 통합체계(3종, 5점) 무선통신장비(계 : 4점) 방송장비(계 : 1점) 무선장비 무선관제운영장치 3점 방송장비 방송단말 1점 통신장비 보안장비(VPN) 1점 Ⅲ 사업 추진 계획 ■ 사업내용 및 소요예산 ？ 사 업 명 : 2020년 119종합전산정보시스템 유지관리 용역 ？ 기 간 : 12개월 (2020.1.1. ~ 2020.12.31.) ？ 산출액(소요예산) : ※ 산출근거 : 서울시 정보기획담당관 시스템별 유지관리 요율 따른 예산도출 ■ 전산 및 통신 세부 산출 내역 ？ 전산 세부 산출액(소요예산) : 산출근거 산출금액(승인금액) 비 고 응용 S/W 119지령시스템 종합재난관리시스템 소방안전지도 대시민 홈페이지 구조구급활동정보시스템 상용 S/W H/W 운영비(유지관리 인력비용) 합 계(부가가치세 포함) ？ 통신 세부 산출액(소요예산) : 산출근거 산출금액(승인금액) 비 고 응용 S/W 차량동태관리시스템 소방영상시스템 상용 S/W H/W 운영비(유지관리 인력비용) 합 계(부가가치세 포함) ■ 기 대 효 과 ？ 전산·통신 유지관리 용역 업체 통합 관리로 서로 다른 시스템에 영향을 주었던 분야의 효율적인 대응 체계 확보 ？ 유리관리 용역 인력의 효율적인 배분으로 전산·통신 유지관리 용역의 효율성 확대 ？ 유지관리에 필요한 조직관리, 위기관리 등 일반 관리능력과 장애관리 (장애예방, 사전인지, 신속조치), 장비관리 등 전문기술 능력을 보유한 업체를 선정함으로써 119전산정보시스템의 유지관리 기반을 조성 ？ 119종합전산정보시스템, 무선·영상시스템 및 소방관서 통신장비의 현황관리와 장애 발생 시 신속한 조치로 최적의 서비스 제공 ？ 각종 시스템 전산장비를 안정적으로 운영함으로써 유지관리 서비스 품질 향상 및 대시민 서비스에 기여 Ⅳ 향후 추진일정 붙임 1. 119종합전산정보시스템(전산) 산출내역서 1부. 2. 전산 장비 리스트 1부. 3. 무선·영상시스템 및 소방관서 통신장비(통신) 산출내역서 1부. 4. 통신 장비 리스트 1부. 끝.

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