다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 공원운영과-9147 결재일자 2019.6.14. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 총무팀장 공원운영과장 중부공원녹지사업소장 정금자 이인수 06/14 박미애 협 조 녹지관리과장 권종화 공원여가과장 김지석 북서울꿈의숲관리사무소장 강병욱 공원운영팀장 이무림 공공서비스예약시스템 활용 업무개선계획 2019. 6 중부공원녹지사업소 (공원운영과) 공공서비스예약시스템 활용 업무개선 계획 공공서비스예약시스템을 활용하여 남산공원 및 산하 공원을 이용하는 시민들의 이용 편의성을 증대하고 불필요한 일감줄이기로 조직문화를 개선하고자 함 ？？ 추진방향 ？ 일버리기 조직문화 조성의 일환으로 공공서비스예약시스템을 활용한 일감줄이기 ？ 공원이용 프로그램에 한정되어 사용하고 있는 공공서비스예약시스템을 공원별 공원시설 이용에도 확대 적용하여 공원을 이용하는 시민의 편의성 증대 ？ 공원시설 등 공원이용료 세입 건별 처리로 다량의 문서발생에 따른 불필요한 행정력 낭비 개선 ？？ 공공예약시스템 이용 현황 및 문제점 ？ 공원이용 프로그램 예약신청만 이용중(30여종 프로그램), 결제 미연계 - 유료프로그램 이용료 결제는 공공예약시스템과 별개로 무통장 입금으로 수납처리 ？유료프로그램 3종(남산 어린이 꿀벌교실, 석호정, 용산가족공원 텃밭분양) - 유료 이용료 수납여부를 매번 통장 확인, 납부독려, 이용료 처리를 위한 반복적 업무처리로 행정력이 낭비되고 있음 ？ 공원시설(녹화/촬영, 장소사용) 부분은 공공예약시스템 미사용 - 8개 공원의 녹화/촬영 및 장소사용허가는 인터넷상 별도 안내/예약이 불가하여 시민이용 편리성이 떨어짐 - 공원시설 이용료 건별 세입처리로 과다한 공문서 생산되는 등 불필요한 행정력 낭비 ？？ 공공서비스예약시스템 활용 세부내용 ？ 공공서비스예약시스템과 연동되는 결제시스템 추가도입 - 공공예약시스템을 이용한 결제로 신청자 이용료 납부현황 자동 체크, 기한내 미납부시 신청예약 자동취소, 취소시 자동 환불처리 등으로 행정의 효율성 및 시민이용 편의성 증대 ？ 공원내 녹화/촬영 및 장소사용허가도 공공서비스예약시스템 활용 - 허가를 위해 사전심사 및 담당자 검토가 필요한 점을 감안하여 담당자에게 신청서제출 및 사전승인후 시스템을 활용해 예약결제 토록 안내 ※ 사전 담당자 신청서 이메일 제출 → 협의 및 심사 → 허가 → 공공시스템이용 예약 및 결제 남산 및 산하공원별 공원이용 신청대상 ○ 남산공원 : 녹화/촬영, 남산공원 장소사용(백범광장 북측 및 남측, 장충, 팔각광장) 　○ 용산공원 : 녹화/촬영, 장소사용(제1광장, 제2광장) ○ 낙산공원 : 녹화/촬영, 장소사용(야외무대, 놀이마당) ○ 중랑캠핑숲 : 녹화/촬영, 장소사용(나들이마당, 청소년 문화마당 동쪽 및 서쪽) ○ 간데메공원 : 녹화/촬영 ○ 북서울꿈의숲 : 녹화/촬영, 장소사용(볼플라자, 청운답원, 문화광장) ○ 창포원 : 녹화/촬영, 장소사용(창포원) ○ 세종로공원 : 녹화/촬영, 장소사용(세종로공원 광장) ※ 장소사용의 경우 공원이용 현황에 따라 예약시스템 등록여부가 달라질 수 있음 ？？ 부서별 업무추진 협조사항 ？ 공공예약시스템 결제지원 업체와 신규계약 : 공원운영과 총무팀 ？ 공공예약시스템 관리자 추가등록신청 : 공원운영과 총무팀 ？ 공원이용프로그램, 녹화/촬영, 장소사용허가 사항 등록 및 관리 : 각 부서 업무담당자 (공원운영과, 녹지관리과, 북서울꿈의숲관리사무소, 공원여가과) ？？ 향후 추진일정 ？ 공공예약시스템과 연동된 결제를 위해 관련업체와 신규계약 :’19년 6월 ？ 공공예약시스템 관리자 추가등록신청 : ’19년 6월 ？ 공원시설 이용자료 공공예약시스템 등록 및 활용 : ’19년 7월. 끝

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공원운영과-9147

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