다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 현장민원과-14927 결재일자 2019.8.27. 공개여부 대시민공개 주무관 현장민원과장 결 재 백가경 08/27 서기환 협 조 교육일지(8. 26.) 교육일시 2019.8. 26.(월) 16:30~17:00 교 관 현장민원과장 교육인원 참석 10명(휴가자 4명, 출장자 1명 제외) 교육제목 해킹메일 대응요령 교육 교 육 내 용 해킹메일은 모든 사이버공격의 시발점이므로 이메일 수신시 아래사항을 숙지하여 침해사고가 발생하지 않도록 주의할 것 □ 해킹메일 주요유형 ○ 악성링크 - 국가·공공기관 또는 지인, 언론사 등으로 위장하여 악성코드 유포 사이트나 피싱사이트로 접속하는 링크를 클릭하도록 유도 ○ 첨부파일 - 랜섬웨어를 포함한 악성코드 등을 한글, 엑셀, PPT, 압축 파일로 위장하여 실행하도록 유도 □ 해킹메일 대응요령 ○ 발신자 명, 발신자 주소 도메인을 반드시 확인할 것 ○ 열람할 이유가 없는 수상한 메일은 열람하지 않고 반드시 삭 제 ○ 공공기관이나 지인에게 받은 메일의 발신주소가 맞더라도 첨 부파일을 열람해야 하는 경우, 반드시 유선으로 발송여부를 확인할 것 □ 해킹메일 신고요령 ○ 의심스러운 메일은 통합메일의 해킹신고 기능을 사용하여 신 고 ○ 해킹메일을 열람하여 피해가 예상 또는 확인된 경우, PC의 LAN케이블을 제거하고, 서울사이버안전센터(02-2133-01 18)에 즉시 신고

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현장민원과-14927

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