다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민감사옴부즈만위원회-12422 결재일자 2019.8.23. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 조사관 시민감사팀장 위원장 박정곤 박은경 08/23 박근용 협조 시민(주민)감사청구 활성화를 위한 감사홍보 추진결과 보고 2019. 8. 시민감사옴부즈만위원회 시민(주민)감사청구 활성화를 위한 감사홍보 추진결과 보고 출범 4년차를 맞은 시민감사옴부즈만위원회의 인지도 제고와 시민(주민)감사 청구의 활성화를 위한 홍보를 추진하고 결과를 보고 드림 □ 추진 개요 ？ 추진근거: 공공감사에 관한 법률 제26조(감사결과의 공개) ？ 추진기간: 2019.7.1.~8.15 ？ 주요내용: 보도자료 배포, 집중홍보기간 운영, 유관기관 협조 추진 등 ？ 홍보방법: 서울시 온？오프라인 매체 활용 □ 추진 현황 ？ 보도자료 적극 배포 추진 계획 추진 결과 - 배포 대상: 시민(주민, 직권)감사 결과 ？시민들의 적극적인 권익구제 사례, 시민이 알아야 할 정보포함 감사 결과 - 배포 시기: 감사결과 사례를 요약하여 반기별로 배포 - 배포일자: 2019.7.15.(월) - 배포대상: 상반기 실시된 시민감사 5건, 직권감사 3건 등 총8건 감사결과 게재 - 보도매체: 경향신문, 헤럴드경제, 뉴스1, 연합뉴스 등 15개 매체 보도 ？ 주민？시민？직권 감사 등 감사결과에 대한 위원회 블로그 게재 추진 계획 추진 결과 -감사결과에 대한 단순 공개만이 아닌 감사취지, 감사이유 및 언론보도내용, 위원회 조치 사항 등에 대한 정확한 소개 -게재 시기 : 감사결과 공표 후 -주민(시민,직권)감사실시 후 위원회 블로그에 감사취지(이유), 조치사항 포함한 감사결과 및 언론보도내용 등에 대해 상세 내용 소개 -진행 상황: 각 감사결과 공표 후 시행중 ？ 집중 홍보 기간(캠페인 주간) 운영 추진 계획 추진 결과 - 홍보 시기 및 기간: 연1회 집중 홍보 (2019.7.1.~31, 1개월간) - 홍보 내용: 시민(주민) 감사 대상, 청구요건, 감사사례 등 홍보 - 홍보 방법: 온(오프)라인 활용 홍보 ？온 라 인: 팟캐스트, 서울시 홈페이지(핫이슈, 퀴즈) 등 ？오프라인: 주민자치회 방문, 언론 기획기사 게재, 교통방송, 전광판, 자치구 소식지 등 - 집중홍보기간(7.1~7.31)중 다양한 홍보 활동 진행 ※ 시민(주민)감사 퀴즈 이벤트의 경우 8월 1일부터 15일까지 진행 - 팟캐스트 출연: 2019. 7. 8.(월) 16시 녹화 ？위원장, 장정욱 옴부즈만, 임진희 옴부즈만 등 3명이 서울시 팟캐스트 녹화 방송에 출연하여 감사사례 및 위원회 홍보를 하였으나 방송되지 않음 - 서울시 홈페이지 핫이슈 표출: 2019.7.1.~7.31 까지 1개월간 시민(주민)감사 청구 제도에 대해 안내 및 홍보 - 시민(주민)감사 퀴즈 이벤트: 2019.8.1.~15.까지 서울시 홈페이지 핫이슈 코너에 시민대상 퀴즈 이벤트 진행 ？총 7,147명이 참여하여 당첨자 100명에게 커피기프티콘 증정 - 자치구 소식지 게재: 매달 서울시 각 자치구 소식지(7月호)에 게재되는 ‘서울이야기’코너에 시민(주민)감사청구제도 안내 - 교통방송은 프로그램 특성상 위원회 홍보는 부적합하여 출연하지 않는 것으로 방송국측과 사전 협의 - 전광판 홍보문은 시민소통담당관에 표출 요청하였으나 시민소통담당관에서 미표출 - 언론 기획기사는 미추진 - 주민자치회 방문: 총괄팀 별도 추진 ？ 유관기관 협조 추진 추진 계획 추진 결과 - 시중은행(우리, 신한)에 홍보물 비치 협조 요청 - NGO 등 시민단체와의 협력 강화 - 시중은행에 홍보물 비치 협조 요청 ？2019년 8월초 우리은행 및 신한은행에 7,000부 배부 ？제작부수: 10,000부 - NGO 등 시민단체와의 협력 강화: 총괄팀 별도 추진 ？ 캠페인 주간에 발송되는 모든 결재문서에 주민(시민)감사 홍보 문구 삽입 추진 계획 추진 결과 - 집중홍보기간(7.1~7.31)동안 옴부즈만위원회에서 발송되는 모든 결재문서에 주민(시민)감사 홍보문구 삽입 ？기존의 위원회 홍보문구인 “시민의 입장에서 시정을 감시하고, 시민의 권익을 보호합니다.”를 ⇒ 시민(주민)감사 홍보문구인 “서울시와 자치구의 위법·부당한 행정처분에 대하여 시민(주민)감사를 통해 시정하여 시민의 권익을 보호합니다”로 교체 계획 - 집중홍보기간 동안 정보공개정책과의 협조를 통해 기존 위원회 홍보 문구를 주민(시민)감사 홍보문구로 교체 시행 ？본래 8월 1일부터 기존의 홍보문구로 복원할 계획이었으나, ？8월 이후에도 지속적인 감사홍보를 위해 기존위원회 홍보문구를 대신하여 감사홍보문구 유지 □ 향후 계획 ？ 2020. 2.: 위원회 출범 후부터 2019년까지 감사사례집 제작 ？ 2020. 5.: “주민감사 제도 도입 20주년 기념 대토론회” 개최 ？ 2020년 中: 감사 등 위원회 사업의 홍보를 위해 퀴즈 이벤트 실시. 끝.

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시민감사옴부즈만위원회-12422

D0000037991833