다시 뛰는 공정도시 서울!

“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 「2019년도 서울시 공공갈등관리 교육(하반기)」 기관별 교육신청 협조요청 1. 갈등조정담당관-980(2019.3.4.)호 「2019년도 갈등관리 교육 추진계획」과 관련입니다. 2. 공공갈등 예방 및 해결을 위한 직원들의 갈등관리 역량 제고를 위해「‘19년 갈등관리 추진계획」을 수립하고 일정에 따라 기관별 맞춤형 교육을 실시하고 있습니다. 3. 사업추진 과정에서 집단민원 등 어려움이 있는 기관 또는 지금까지 신청하지 않은 기관(부서)을 대상으로 추가 교육신청을 독려하오니, 빠짐없이 교육 신청하여 주시기 바랍니다. 가. ’19년도 공공갈등관리 교육계획 - 교육과정 구 분 교육(강의)명 교육대상 교육인원 갈등관리 이해과정 핵심리더 갈등관리 특강 관리자(팀장급 이상) 1회당 10명 내외 실무리더 갈등관리 교육 실무자(주무관) 1회당 30명 이상 갈등관리 심화과정 모의실습 토론 교육 전직원 1회당 20명 내외 - 교육기간 : 2019. 3. ~ 12월 - 교육신청 기준(연 2회 이상) : 기관별(실·본부·국, 사업소, 투자·출연기관) 신청 - 교육추진 절차 및 방법(실·본부·국, 사업소, 투자출연기관 단위의 기관별로 주관하여 교육) 교육신청 → 행정지원 → 교육실시 ·신청서 제출 - 교육 예정일, 인원, 교육과정 등 ·강사섭외, 교재 제작 등 - 강사, 교재, 교육동영상 등 ·실·본부·국, 사업소, 투자출연기관별 교육진행 - 교육장소, 인원모집, 강사소개 등 기관별(실·본부·국, 사업소 등) 주무과 갈등조정담당관 신청기관(교육 주관) 나. 행정사항 - 신청기한 : 2019. 8. 30.(금)까지(기한 준수) ※ 각 신청기관(실·본부·국, 사업소, 투자출연기관)별로 주무과에서 교육 신청서(양식붙임) 제출 붙임 1. 2019년 공공갈등관리 교육과정 내용 1부. 2. 교육 신청서(양식) 1부. 3. 2019년 갈등관리 교육훈련 계획(방침서) 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 기획담당관,시민소통담당관,여성정책담당관,스마트도시담당관,남북협력담당관,민생사법경찰단장,경제정책과장,복지정책과장,교통정책과장,문화정책과장,환경정책과장,총무과장,재무과장,교육정책과장,보건의료정책과장,기술심사담당관,인권담당관,서울특별시감사위원회(감사담당관),서울특별시상수도사업본부장(인재육성과장) 주무관 구민표 갈등관리팀장 代이경순 갈등조정담당관 08/20 홍수정 협조자 시행 갈등조정담당관-7784 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 2133-6358 /전송 2133-0757 / koomp0920@seoul.go.kr / 대시민공개

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