다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 현장민원과-14236 결재일자 2019.8.8. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 현장민원팀장 현장민원과장 오현주 권영하 08/08 代권영하 협 조 상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수! 아리수토탈서비스 발목양말외 1종 구매 계획 2019. 8. 동부수도사업소 〔현장민원과〕 ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 ■ □ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 아리수토탈서비스 발목양말 외 1종 구매계획 아리수토탈서비스 현장업무 수행시(가정방문 실내 출입 시) 발냄새 등 불쾌감을 예방하기 위해 깨끗한 양말 및 덧버선 등을 착용함으로써 시민만족 서비스 실천에 만전을 기하고자 함. Ⅰ 추진배경 2019년 아리수토탈서비스 추진계획 [현장민원과-3174(‘19.2.22)] 현장업무 수행 관련 가정 방문 실내 출입 시 청결 등 시민불편 예방 현장업무 수행 중 양말이 젖기도 하고, 땀 냄새가 나기도 하여 수시로 교체하여 신어야 함. 세탁하여 재사용 가능한 양말 및 덧버선 등을 사용함으로써 1회용 위생덧신 사용보다는 자원절약이 되고, 방문 직원은 착용하기 편하고 시민이 보기에 거부감이 없어 만족도를 높임. 시민입장에서 민원 처리함으로써 신뢰받는 상수도 행정 서비스 실현. Ⅱ 구매계획 수량 및 규격 2018년도 실내 방문 민원처리 실적 : 19,333건 (단위 : 건) 구 분 계 누수진단 급수불편 누수감면 계량기 교 체 수질검사 옥내배관 컨설팅 기 타 처리건수 19,333 2,774 3,705 6,752 3,879 592 1,631 대 상 자 : 아리수토탈서비스 전 직원 - 민원 처리 시 실내(방, 거실 등) 방문을 필요로 하는 직원을 우선 선정하여 지급 - 과별 아리수토탈서비스 종사자 현황 구 분 합 계 행정지원과 현장민원과 급수운영과 시설관리과 비 고 인원(명) 57 30 19 4 4 수량 및 규격 구분 품 명 규 격 수 량 소요예산(예정) 제품사진 1 발목양말 프리사이즈 200 1,155원200켤레 =231,000원 2 덧 버 선 프리사이즈 550 880원550켤레 =484,000원 - 과별로 실내방문 현장민원 처리 인원 및 처리 건수 대비 배부 예정 Ⅲ 구매방법 및 소요 예산 구매방법 : 업체 견적비교 후 신용카드 구매 소요예산 : 금715,000원(금칠십일만오천원정) 예산과목 : 상수도사업비용, 영업비용, 일반관리비, 일반운영비,사무관리비. 끝.

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현장민원과-14236

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