문서번호 급수운영과-15522 결재일자 2019.8.7. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 ★주무관 급수설비팀장 급수운영과장 박인호 박장진 08/07 채재일 협 조 주무관 서영인 「번지」 수질 민원에 따른 요금감면 보고 2019. 08. 중부수도사업소 (급수운영과) 「」 수질 민원에 따른 요금감면 보고 관내에서 실시한 상수도 공사중 「」에 고탁도 수돗물 유입으로 인한 수도요금 감면 요청이 있어 보고 합니다. Ⅰ 민원 현황 ○ 위 치 : ○ 발 생 일 : 2019.5.25.(토) 06:00 ○ 민원요지 : 용산구 효창6구역 재개발사업 구역 상수도배관 폐쇄 공사 중 밸브조절 오류로 인한 단수발생으로 재 통수하던 중 탁도가 높은 적수가 유입되어 배관 내 수돗물 퇴수에 따른 수도요금 감면 요청 ○ 수전 현황 구 분 고객번호 계 량 기 업 종 비 고 15㎜ 가정용 독립 계량기 Ⅱ 추진 현황 ○ ′19.5.25.(토) 04:40시 ~ 10:00시까지 통수작업 및 적수발생 대비 퇴수작업을 진행하였으나, 09시경 인근지역인 에 고탁도 수돗물 유입 ○ 현장조사 결과 로 고탁도 수돗물이 유입되어, 퇴수를 실시하여 내부 배관의 적수를 배출하였으며, 배출 후 정상출수를 확인 ※ 퇴수량 산정 ？ 가정용 15㎜(고객번호: 026320161) ○ 당월 상수도 사용량(2019.05.01. ~2019.06.31.) : 21톤 ○ 최근 1년간 상수도 평균 사용량(2018.05.05 ~ 2019.04.30.) : 13.3톤 당월 사용량 ？ 최근1년 평균 사용량 = 21 ？ 13.3 = 7.7톤 Ⅲ 보고자 의견 ○ 위 사고는 우리 사업소에서 밸브조절 중 발생한 돌발사고인 점을 감안하여 피해발생에 대한 배상처리는 불가피하다고 판단되는 바, ○ 퇴수량 7.7㎥에 대하여 요금감면토록 요금과에 통보하여 민원해소하고자 함. 끝.
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20210929080703
본청
급수운영과-15522
D0000037877961
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