문서번호 진료부-6148 결재일자 2019.8.2. 공개여부 부분공개(6) 주무관 진료기획팀장 진료부장 결 재 고하늘 용인석 08/02 송우현 협 조 교육훈련팀장 조병건 - 하계 휴가철 및 추석명절기간 - 청렴ㆍ공직기강확립 및 민원응대 교육 결과보고(8/1) 교육일시 2019. 8. 1(목) 17:00~18:00 강사 용인석 진료기획팀장 교육대상 진료부 직원(공무직포함) (참석 : 42명 / 미참석자 : 전달교육) 교육제목 청렴ㆍ공직기강확립 및 민원응대 교육 교 육 내 용 「청탁금지법」 위반행위 사전예방 - 지위ㆍ권한을 이용한 부정청탁 및 압력행위, 금품 등 향응 수수행위 근절 - 겸직허가 지침ㆍ외부교육 신고 절차에 따른 신고절차 및 기한 준수 2. 하계 휴가철 및 추석명절기간 공직기강확립 - 정시 출?퇴근 및 근무시간 정위치 근무 등 기강 준수 - 유연근무제 출ㆍ퇴근 시 지문태그 등 복무관리 철저 - 허위 출장, 초과근무 부정체크 등 근무태만 근절 ※ 기간(7.22~9.11) 중 출근점검, 이석점검 등 실시 3. 발전하는 조직문화 만들기 - 실수보고의 체계화 : 분석, 전파를 통해 재발방지 - 인센티브와 처벌강도의 조절 - 안전을 우선으로 하는 조직문화 4. 소통(通)이 숨통(通) 함께 만드는 소통문화 - 소통이 잘 이루어지는 열린조직문화 만들기 5. 민원응대서비스 향상 - ‘내’가 아닌 ‘민원인’의 관점에서 - 긍정화법 사용 : A는 안됩니다(×), B가 가능합니다(○) 붙임. 1. 교육자료 1부. 2. 교육생 참석자 명단 1부. 3. 교육사진 1부. 끝.
18384553
20210929081830
본청
진료부-6148
D0000037839409
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