외래 7월 CS 결과 보고 주무관 팀장 간호1과장 결 재 유지희 代신차수 07/30 代이은주 협 조 행정팀장 이은주 ? 일 시 : 2019년 7월 16일, 25일 18:00~18:30 ? 장 소 : 외래 간호사실 및 건강교육실 ? 대 상 : 외래 간호사 7명 ? 목 적 : 외래 방문고객 만족도 상승을 위한 다양한 활동으로 친절 분위기를 조성하여 방문고객의 만족과 감동을 높이고 나아가 병원의 인지도 향상과 재방문 도모로 병원 발전에 기여하기 위한 외래간호사 모임 ? 내 용 : 활 동 내 용 참석 7/16 성공 이미지 메이킹 웃음의 효과 호감가는 표정 만들기 배려하며 말하기 올바른 대화란 7 7/25 행복한 직장 생활을 위한 17가지 방법 타인과 자신을 비교하지 말 것 자신이 통제할 수 없는 일에 집착하지 말 것 자신의 한계와 영역을 파악하고 선을 넘지 말 것 지나치게 팀에 속박되지 말 것 외 13가지 7 ?관련 사진 끝.
18356916
20210929082648
본청
간호1과-5576
D0000037811978
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