다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 세무과-16578 결재일자 2019.7.24. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 세무정보화팀장 세무과장 재무국장 박경여 안효무 서문수 07/24 이병한 2020년 세무종합시스템 운영 및 유지관리 계획 2019. 7 재무국 (세무과) 2020년 세무종합시스템 운영 및 유지관리 계획 지방세 전 세목의 부과·징수 업무를 적기에 추진하고, 세법개정 등 지방세 환경변화에 신속한 대응 등 안정적 세무행정 운영을 지원하기 위하여「2020년 세무종합시스템 운영 및 유지관리 사업」을 추진하고자 함. Ⅰ 사 업 개 요 ？？ 사업개요 ○ 사 업 명 : 2020년 세무종합시스템 운영 및 유지관리 ○ 사업기간 : 2020. 1. 1. ~ 12. 31.(12개월) ○ 소요예산 : (부가가치세 포함) ○ 주요 사업내용 - 세무종합시스템 운영 및 유지관리 - 세무종합시스템 기능개선 - 지방세 부과？징수업무 운영지원 - 세무종합시스템 상용S/W 유지관리 - 보안관리(개인정보보호, 기술보안, 시스템 취약점 제거 등) ？？ 성과지표 ○ 성과지표명 : 세무행정 서비스 및 업무 효율성 향상 ○ 성과지표 설명 : 연간 응용S/W 추가 및 보완 개발 실적 ○ 성과지표 측정산식 : 추가개발건수+보완개발건수+유지보수건수 ○ 성과지표 목표치 : ？？ 연차별 사업비(백만원) 총 사업비 기투자비 2020년 2021년 2022년 백만원 Ⅱ 세무종합시스템 현황 ？？ 대상 업무 ○ 지방세의 부과？징수 처리 및 증명서 발급 등 서울시 지방세 관련 제반 업무 ？？ ○ ？？ 연계시스템 : ？？ 주요 추진경과 ○ 세무종합시스템 구축 : ‘97. 9 ～ ‘99. 9 ○ 무선체납차량영치시스템 구축 : ‘00. 7 ～ ‘00. 9 ○ 고액체납관리시스템 구축 : ‘01.12 ～ ‘02. 4 ○ 세무종합시스템 웹 전환 구축 : ‘09. 5 ～ ‘11. 5 ○ 새주소 등 추가개발 사업 추진 : ‘11.10 ～ ‘11.12 ○ 노후장비 교체 및 증설 : ‘13. 7 ～ ‘14. 1 ○ 지방소득세 독립세전환 관련 추가개발 : ‘14. 3 ～ ‘15. 2 ○ 세무종합시스템 개인정보 암호화 : ‘15. 3 ～ ‘15.12 ○ 세무종합시스템 운영 및 유지보수 : ‘12. 6 ～ 현재 ？？ 운영 장비현황 ？？ 시스템 S/W 현황 ？？ Ⅲ 세부사업 추진계획 ？？ 추진목표 안정적 세정 운영 및 납세편의 강화 안정적 시스템 운영 법？제도 개선 등 다양한 지방세 운영 환경 변화에 신속한 대응 및 안정적 세무행정 운영지원 납세편의 제고 대시민 납세편의 증진과 안전한 개인정보 관리 세정업무 효율성 제고 과세정보 공유 확대 및 지방세 업무관리 개선을 통한 세정업무의 효율성과 징수율 제고 ？？ 추진체계 세 무 과 세입총괄/부동산세/소득소비세/세무조사팀 세무정보화팀 ▷ 세목별 부과？징수 가이드라인 제시 ▷ 25개 자치구 세목별 담당자 교육 ▷ 지방세 운영환경 변화에 대한 시스템 개선요구 ▷ 사업자 선정？계약 ▷ 시스템 운영 및 개선 ▷ 사업수행 성과품 관리 25개 자치구(세무담당부서) 데이터센터 용역사업자 ▷ 지방세 부과？징수 ▷ 지방세 체납관리 등 ▷ 세무종합시스템 사용자 ▷ 시스템관리(서비 등) ▷ 네트워크 관리 ▷ 노후장비 교체 등 지원 ▷ 시스템 운영 및 유지관리 ▷ 운영환경 변화에 대한 개선 ▷ 기술지원 및 교육 ？？ 계약방법 ○ 입찰방법 : 제한경쟁입찰(계약방법 : 협상에 의한 계약) ？？ 예산과목 ○ 세입목표의 차질 없는 달성/세입관련 전산시스템 효율적 관리/세무종합시스템 운영 및 유지보수 ？？ 소요예산 : (세부 산출내역서 첨부) (단위:천원) ？？ 세부사업 추진내용 ○ 지방세 전 세목에 대한 부과, 징수 등 처리 지원 및 기능개선 - 지방세 정기/수시/신고분 부과/수납/체납 오류 및 개선 - 지방세 정기분 부과 등 운영 지원 - 지방세 관련 법규의 개정, 업무변경에 따른 프로그램 보완 - 각종 관리정보에 대한 요구 자료의 분석 및 가공, 자료 제공 - 세무종합시스템 효율성 제고를 위한 품질관리 업무 수행 등 ○ 사용자 요구사항 반영 및 프로그램 오류 보완 등 ○ 대·내외 관련 시스템 추가 연계에 따른 기술지원 ○ IT환경 변화에 따른 최신버전 적용 및 위험요소 사전조치 ○ 응용S/W에 대한 장애요인 예방 및 신속한 장애처리 복구 - 업무 서비스 과부하 여부, DB 사용률 등 성능향상을 위한 사전점검 - 시스템 S/W 정상 가동 여부 사전점검 및 장애시 복구 - 시스템 장애요인 예방 및 신속한 장애 복구 ？ 시스템 S/W별 정기정검, 기술지원 등 유지보수 체계 확보 - 시스템 S/W별 정기점검을 통한 장애예방 - 시스템 S/W 장애 발생 시 신속한 복구(장애복구 체계 확보) ？？ 추진일정 ○ 제안요청서 작성 및 검토 : `19. 9. ~ 10. ○ 계약심사 및 일상감사 : `19. 10. ○ 사업발주, 사업자 선정, 계약의뢰 : `19. 11. ~ 12. ○ 계약체결 및 사업수행 : `20. 1. ~ 12.

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세무과-16578

D0000037770707