문서번호 뉴미디어담당관-7415 결재일자 2019.7.22. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 미디어채널팀장 뉴미디어담당관 정연희 김지원 07/22 이종선 서울시 대표 SNS 댓글 소통 분석 추진계획 2019. 7. 뉴미디어담당관 서울시 대표 SNS 댓글 소통 분석 추진계획 서울시 대표 SNS(페이스북, 인스타그램, 트위터, 카카오스토리) 콘텐츠의 댓글 유형을 분석하여 반응 성과를 높이기 위한 콘텐츠를 발굴하여 채널 이용자들과의 소통을 더욱 활성화 하고자 함 1 추진근거 ？ 2019 서울시 대표 SNS 운영 계획 (뉴미디어담당관-1023, ’19. 1.30.) 2 운영현황 ？ 서울시 대표 SNS 운영 개요 (총 팔로워 99만 명) (기준: ’19.6월) 구 분 계정명 개설일 팔로워(명) 콘텐츠 게재수 페이스북 서울시 ’11. 3 주 10개 인스타그램 서울시 ’14. 6 주 5개 트위터 서울시 ’09. 12 주 15개 카카오스토리 서울시 ’13. 5 주 10개 3 추진계획 ？ 분석대상 : 서울시 대표 SNS 4개 계정 - 페이스북, 인스타그램, 트위터, 카카오스토리 ？ 분석내용 - 콘텐츠 본문 유형 구분 및 유형에 따른 댓글 반응 분류(4개 채널 개별) - ‘콘텐츠 본문-댓글’간 관계 분석을 통해 반응을 이끌어내는 콘텐츠 소재 발굴 - 시민 댓글 반응에 대한 대응 가이드라인 및 소통 활성화 방안 도출 ？ 추진절차 ？ 추진기간 : 계약일로부터 40일 4 행정사항 ？ 계약방식 : 수의계약 - 계약근거 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조제1항 및 제30조제1항 ？ 소요예산 : 금15,950천원 ？ 예산과목 - 뉴미디어담당관, 뉴미디어 활용 시민과의 소통 활성화, 소셜미디어 등을 통한 커뮤니케이션 강화, 소셜미디어를 통한 시민과의 소통 활성화, 일반운영비, 사무관리비
18300662
20210929084541
본청
뉴미디어담당관-7415
D0000037745000
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