“소비자는 소득공제 40%, 판매자는 수수료 0%” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 2019년 법정민원 만족도조사를 위한 민원인 명부 및 업로드 현황 제출 요청 1. 행정안전부 민원제도혁신과-2491(2019.07.17.)호와 관련입니다. 2.「2019년 민원서비스 종합평가」를 위해 법정민원 만족도조사를 실시하고자 하오니, 민원인명부(민원처리부)를 2019.7.31.(수)까지「민원서비스 종합평가 e-시스템」에 업로드하여 주시고 민원인명부 업로드 현황(붙임3)을 2019.8.1.까지 제출하여 주시기 바랍니다. 가. 법정민원 만족도조사 개요(붙임1 참조) (1) 조사기간: 2019. 9월 ~ 10월 (2) 조사대상: 2018. 7월 ~ 2019. 6월 접수 처리된 법정민원 신청인 (3) 조사기관: ㈜한국능률협회컨설팅 (4) 조사방법: 전화설문조사 나. 민원인명부(민원처리부) 제출방법(붙임2 참조) (1) 제출기간: 2019. 7. 22.(월) ~ 7. 31(수) (2) 제출방법: 민원인명부(민원처리부)를 민원서비스 종합평가 e-시스템에 업로드 (3) 개인정보 제공 사실 공고:「개인정보 보호법」제18조제4항에 따라 민원인 명부를 업로드한 날로부터 30일 이내에 개인정보 제공의 법적근거, 목적 등을 기관홈페이지 등에 10일 이상 게재(붙임2 예시문 참고) 다. 문의처: ㈜한국능률협회컨설팅 (1) 민원인명부 시스템 업로드 관련: (2) 만족도조사 진행관련: 붙임 1. 법정민원 만족도조사 계획 1부. 2. 민원인명부 제출방법 안내 1부. 3. 민원인명부 업로드 현황 조사서식 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서구1-25,(민원여권과, 오-케이민원센터) 주무관 한동선 민원기획팀장 박성규 시민봉사담당관 07/18 정경숙 협조자 시행 시민봉사담당관-17721 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 시민봉사담당관 / www.seoul.go.kr 전화 2133-6469 /전송 2133-0791 / dgg98@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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