결재문서

[민원회신] 서울시 장애인 생활이동지원센터 차량 증차 요청

“소비자는 소득공제 40%, 판매자는 수수료 0%” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신] 서울시 장애인 생활이동지원센터 차량 증차 요청 안녕하세요 먼저 서울시 장애인 생활이동지원센터 차량 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 시민님이 제기해 주신 “장애인복지콜 배차 편의를 위한 증차요청”에 대해서 다음과 같이 알려드립니다. 2016년 이용자들의 요금부담을 낮춰 드리기 위해 요금인하 조치를 하여, 차량 이용인원이 많이 증가하였으며, 그에 따라 차량 대기 시간도 늘어나게 되었습니다. 그래서 서울시에서는 이용자들이 보다 원활하게 복지콜을 이용할 수 있도록 장애인복지콜의 콜 관제시스템 및 운영시스템 개선을 추진하고 있으며, 센터 차량만으로 연결이 원활하지 못하기 때문에 그에 대한 보완방안으로 택시요금의 70%를 지원하는 바우처택시를 확대 운영하여 장애인 복지콜 이동수요를 바우처택시로 분산 추진하고 있습니다. 말씀해 주신 복지콜 차량 증차에 따른 예산은 바우처택시보다 4배 더 많이 들기 때문에 예산효율성이 높은 바우처택시를 서비스하고 있습니다. 생활이동지원센터와 서울시에서는 앞으로 계속 이용자 여러분의 원활한 연결을 위해 최선을 다해 노력할 것임을 알려드립니다. 서울시정에 관심을 갖고 문의해 주신 데 대해 감사드리며 항상 이용자의 의견을 귀담아 듣고 보다 편리한 이동서비스를 제공하도록 하겠습니다. 문의사항이 있으시면 생활이동지원센터(02-2092-0022), 장애인자립지원과(02-2133-7454)로 연락 주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 가정에 늘 행복과 건강이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. ★주무관 박기용 장애인재가복지팀장 유정심 장애인자립지원과장 07/16 신수정 협조자 시행 장애인자립지원과-13315 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 1층 / 전화 (02)2133-7454 /전송 (02)2133-0839 / gggsms@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원회신] 서울시 장애인 생활이동지원센터 차량 증차 요청 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 복지정책실 장애인자립지원과
문서번호 장애인자립지원과-13315 생산일자 2019-07-16
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 박기용 ((02)2133-7454) 관리번호 D0000037696340
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크