“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 (경유) 제목 [민원답변] 도시가스 고지서 및 요금관련 건의 안녕하십니까? 도시가스 요금산정 및 요금고지서와 관련하여 께서 제기하신 민원사항에 대해 답변드리겠습니다. 관할 도시가스 회사인 측에 경위를 확인해 보니께서 거주하시는 건물의 장기 공실 상태로 가스사용량이 없어 장기 미사용 등록 후 검침과정에서 겨울철 동파 방지 등의 이유로 가스를 사용하신 것이 확인되어 요금을 부과하게 되었으며, 기본요금은 한달 사용 기준으로 1,000원(부가세 별도)이 부과 되나 모든 가스계량기는 형식승인을 받도록 되어있으며 계량기 지침부는 봉인되어 출고되기에 봉인을 훼손하여 조작하지 않는 한 계량기 지침이 거꾸로 도는 일은 없습니다. 또한 계량기 지침 값과 고지 값이 소수점에서 차이나는 이유는 도시가스 요금은 ㎥ 단위로 계산되며 소수점 자리는 절사되어 고지되다 보니 차이가 발생할 수 있음을 안내해 드립니다. 다만 장기 미사용 기간 중 검침이 이루어지지 않아 한꺼번에 요금이 과다하게 부과된 아울러 고지서 표기방식이 복잡하여 요금산정 내역을 확인하기 어렵다고 말씀하신 부분에 대하여 말씀 드리자면, 가스계량기는 부피단위로 계량이 되고 요금은 열량단위로 계산되다보니 단위를 변환하는 과정에서 필요한 정보의 표기로 복잡해 보일 수 있습니다. 따라서 좀더 간단하고 편리한 표기방식으로 개선을 하기 위해서는 전문가들과 구체적인 연구를 통하여 진행해야 할 내용으로서 향후 적극 검토 해 보도록 하겠습니다. 이상으로 답변을 마치며 기타 궁금하신 사항은 관할 문의하여 도움 받으시기 바랍니다. 마지막으로 가정에 건강과 행운이 함께하기를 기원합니다. 끝. 서 울 특 별 시 장 주무관 김경식 에너지관리팀장 김광숙 녹색에너지과장 07/10 권민 협조자 시행 녹색에너지과-17578 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 11층 (서소문동) / 전화 02-2133-3712 /전송 02-2133-1020 / sikkk@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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