다시 뛰는 공정도시 서울!

“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 찾동 위기사례 대응 매뉴얼에 대한 개선의견 요청 1. 2015년 7월부터 연차적으로 확대운영되어 온 ‘찾아가는 동주민센터’를 통해 방문상담 및 사례관리가 정착되어 가고 있고 이에 따라 발굴되는 고위험 사례(정신질환, 알코올 중독 등)가 늘어남에 따라 찾동 추진지원단에서 2016년부터 위기사례 대응매뉴얼을 제작하여 자치구 및 동주민센터에 배부하고 있습니다. 2. 동주민센터 현장에서 위기사례를 직접 접하게 되는 복지플래너와 방문간호사의 입장에서 각 위험사레별 정의 및 증상, 개입 절차, 질의응답, 실전연습 등의 내용을 담고 있으며, 관련 법령 및 환경변화 등에 맞게 매뉴얼을 수정·보완하여 2019.8월까지 각 동에 배부할 계획입니다. 3. 유관 부서 및 현장의 개선의견을 반영하고자 하오니 개선의견이 있는 경우 기존 매뉴얼을 참고하시어 2019. 7. 11.(목)까지 붙임1 양식에 작성하여 제출해 주시기 바랍니다. ○ 위기사례 유형 및 유관 부서 - 정신질환, 자살, 알코올 사용장애(보건의료정책과), 가정폭력(여성권익담당관), 노인학대(어르신복지과), 아동학대(가족담당관), 장애인학대(장애인복지정책과) ※ 보건의료정책과는 매뉴얼 작성 TF에 기 참여중이며, 별도 의견수렴 예정 ※ 고독사는 지역돌봄복지과 및 찾동 추진지원단(복지분야)에서 개정 예정 ○ 자치구 협조사항 - 관내 동주민센터에 내용 공유 및 의견 취합하여 제출 붙임 : 1. 개선의견 양식 1부. 2. 매뉴얼 목차 및 매뉴얼 본문 각 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 종로구청장(복지지원과장),서울특별시중구청장(복지지원과장),용산구청장(복지정책과장),성동구청장(복지정책과장),광진구청장(복지정책과장),동대문구청장(복지정책과장),중랑구청장(복지정책과장),성북구청장(복지정책과장),강북구청장(복지정책과장),도봉구청장(복지정책과장),노원구청장(복지정책과장),은평구청장(복지정책과장),서대문구청장(복지정책과장),마포구청장(복지행정과장),양천구청장(주민협치과장),강서구청장(복지정책과장),구로구청장(복지정책과장),금천구청장(복지정책과장),영등포구청장(복지정책과장),동작구청장(복지정책과장),관악구청장(복지정책과장),서초구청장(복지정책과장),강남구청장(복지정책과장),송파구청장(복지정책과장),강동구청장(복지정책과장),어르신복지과장,장애인복지정책과장,여성권익담당관,가족담당관 주무관 강소라 찾아가는복지팀장 임하정 지역돌봄복지과장 07/08 박동석 협조자 시행 지역돌봄복지과-11222 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110(태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02)2133-7380 /전송 02)2133-0719 / kkaso@seoul.go.kr / 대시민공개

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