문서번호 관광산업과-8060 결재일자 2019.7.5. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 관광서비스개선팀장 관광산업과장 관광체육국장 황윤희 김문형 이은영 07/05 주용태 수도권 5개 시·도 해외 관광설명회 추진을 위한 공무국외여행 귀국보고서 2019. 7 관광체육국 (관광산업과) 귀국보고서 자체점검표 ○ 여행목적 : 수도권 5개 시·도 해외 관광설명회 추진(간사시도 : 충청북도) ○ 여 행 자 : 2명(관광산업과 행정6급 이용길, 임기7급 황윤희) ○ 여 행 국 : 중국, 대만 ○ 여행기간 : 2019. 6. 17(월) ~ 6. 22(금), 5박6일 ○ 경비부담 : 서울시 항목 검 토 결 과 (■표시) 내용상 검토 ● 출장결과, 쟁점 및 주요활동 내용, 시사점, 정책 활용계획 등을 빠짐없이 작성하였는가? : 이행 ■ 미이행 □ ● 당초계획에서 변경된 사항 또는 사실과 다른 내용 유무, 표절여부 등을 검토하였는가? : 이행 ■ 미이행 □ 형식상 검토 ● 결과보고서 작성 분량을 준수하였는가? (A4 20페이지 이상, 줄간격 160 글자포인트 12) : 적합 ■ 부적합 □ ● 결과보고서 제출 기한을 준수하였는가? (귀국 후 15일 이내) : 적합 ■ 부적합 □ 증빙자료 ● 방문기관 및 현장사진, 면담자료, 수집자료 등 출장업무 이행에 대한 충분한 증빙자료가 첨부되었는가? : 유 ■ 무 □ ● 현지 네트워크 구축내역을 제출하였는가? : 유 ■ 무 □ 사후관리 ● 실비정산항목에 대한 여비정산을 완료하였는가? (운임, 숙박비등 실비정산 및 계획변경으로 인한 반납 등) : 이행 ■ 미이행 □ ● 항공 마일리지 등록을 완료하였는가? : 이행 ■ 미이행 □ 검토의견 ☞ 주요 방한시장인 중국·대만지역 대상 수도권 5개 시·도 관광설명회 개최를 통한 인지도 제고 및 관광객 유치확대 기반 조성을 위한 공무국외출장 결과보고임 국 외 여 행 개 요 가. 여행개요 여 행 국 중국, 대만 여행도시 상해, 타이페이 방문기관 한국관광공사 상해·타이페이 지사, 상해 만국국제여행사 대만 강복여행사·보마여행사 등 여행목적 분 야 관광 주요 방한시장인 중국·대만지역 대상 수도권 5개 시·도 관광설명회 개최를 통한 인지도 제고 및 관광객 유치확대 기반 조성을 위한 수도권 5개 시·도 해외 관광설명회 개최 등 여행기간 2019년 6월 17일 ~ 2019년 6월 22일( 5박 6일) 여 행 자 소 속 직 급 성 명 비 고 관광산업과 행정6급 이용길 관광산업과 임기7급 황윤희 나. 여행결과 요약 - 현지여행사와 지속적 네트워크 구축 및 관광교류 기반 확대 - 중국인 관광수요 변화에 맞춘 관광상품 구성 및 재방문 유도 - 수도권 신규관광지, 관광상품 위주 세일즈 마케팅 실시 - 5개 시·도 협력으로 다양한 관광자원을 연계한 해외 관광세일즈 실시 - 효율적인 해외 홍보 공동 마케팅을 위해 수도권관광 이해도가 높은 실무자 위주, 세일즈 마케팅 실시 다. 국외여행 결과 보고서 : 별첨 - 수도권 5개 시·도 해외 관광설명회 추진을 위한 - 공무국외출장 결과보고 1 목 적 ?? 중화권 현지 관광업계 및 언론사 관계자를 대상으로 한 관광설명회 개최로 관광마케팅 실질적 효과 제고 ?? 중국?대만 상해 간 지속적인 관광교류 협력 및 수도권지역 관광자원 홍보로 인바운드 관광객 유치 2 출 장 개 요 ?? 출장기간 : '19. 6. 17.(월) ~ 6. 22.(토) ?? 방문장소 : 중국 상해, 대만 타이페이 ?? 주최/주관 : 수도권관광진흥협의회 / 충북관광협회 ?? 참가인원 : 총 14명(서울 2, 4개 시도 11, 관광협회 1) 소 속 직위(직급) 성 명 비 고 충북도 관광항공과 관광항공과장 이 준 경 단장 관광마케팅팀장 백 준 화 주무관 최 선 철 주무관 홍 복 실 서 울 시 관광산업과 주무관 이 용 길 주무관 황 윤 희 경 기 도 관 광 과 국제관광팀장 류 우 성 주무관 박 금 선 주무관 이 지 혜 인 천 시 관광진흥과 관광정책팀장 홍 득 표 주무관 김 정 호 강 원 도 관광마케팅과 주무관 홍 선 희 주무관 김 다 민 충 북 관 광 협 회 부장 김 명 수 ?? 주요내용 ? 중국 상해 및 대만 타이페이 관광공사 방문 간담회 개최 ? 수도권 관광설명회 개최 ? 중국 상해 및 대만 타이페이 주요 여행사 세일즈콜 추진 ? 주요 관광지 견학 ?? 출장일정 날짜 출발지 도착지 주요일정 6. 17(월) 인천 중국 인천(10:45) → 중국 상해(11:45) 중국 (상해) 16:00 한국관광공사 상해 지사 간담회 6. 18(화) 09:00 여행사 방문판촉(방문 및 간담회) 15:00 관광설명회 개최 준비 18:00 관광설명회 개최(현지 여행사 대상) 6. 19(수) 09:00 주요관광지 벤치마킹 중국 상해(12:25) → 대만 타이페이(14:25) 대만 (타이페이) 16:00 한국관광공사 타이페이 지사 간담회 6. 20(목) 09:00 여행사 방문판촉(방문 및 간담회) 15:00 관광설명회 개최 준비 18:00 관광설명회 개최(현지 여행사 대상) 6. 21(금) 09:00 여행사 방문판촉(방문 및 간담회) 14:00 주요관광지 벤치마킹 6. 22(토) 09:00 여행사 방문판촉(방문 및 간담회) 대만 인천 타이페이(16:50) → 인천(20:20) 3 출 장 결 과 ① 한국관광공사 해외 지사 간담회 상해지사 간담회 ?? 일시/장소 : 6. 17(월) 18:00 ~ 21:00/상월식당 ?? 참석인원 : 20명(수도권협의회 13, 지사 7) ?? 내 용 ? 중국(상해) 관광객의 한국 방문현황 등, 관광 동향파악 ? 방한 중국 관광객 유입 증대 방안 논의 ? 관광 설명회, 여행사 세일즈콜 협의, 네트워크 협력 구축 등 ?? 관련사진 타이베이지사 간담회 ?? 장 소 : 6. 19(목). 18:00 ~ 21:00 / 조계찬청 식당 ?? 참석인원 : 18명(수도권협의회 14, 지사 3) ?? 내 용 ? 타이베이 관광객의 한국 방문현황 등, 관광 동향 파악 ? 타이베이 코리아플라자 견학 ? 관광설명회, 여행사 세일즈 콜 협의 ? 네트워크 협력 구축 등 ?? 관련사진 해외지사 간담회 주요 내용 ? 중국 IT산업 발달로 온라인플랫폼 활성화 → FIT 전환 및 소규모 그룹단위의 여행 트랜드 변화 ? 중국 방한 단체관광 금지 후 단체관광 수요는 일본, 동남아로 분산 ? 대만 관광객 꾸준히 증가하여 2018년 방한 관광객 100만명 돌파 3대 방한 국가로 확고하게 자리 잡음 → 드라마, K-POP 등 한류의 영향으로 방한 관광객 꾸준히 증가 ? 수도권관광진흥협의회와 꾸준한 네트워크 협력으로 여행업계 동향 파악, 여행사 홍보 등 요청 ② 수도권관광진흥협의회 관광설명회 상 해 설 명 회 ?? 일 시 : 6. 18(화). 18:00 ~ 20:00 ?? 장 소 : 더랭함 상하이 신천 ?? 대 상 : 여행사, 관광공사 관계자 등 ?? 참석인원 : 59명(여행사 32, 관광공사 7, 수도권 14) ?? 내 용 : 수도권 관광 현황 발표(ppt), 홍보 영상 상영, 현지여행사 교류, 기념촬영, 만찬 등 ? 수도권 관광 자원 소개 및 사업 현황 소개 ? 여행사와 상호교류의 시간, 경품추첨 등 ?? 관련사진 환영사 5개시도 관광설명회(PT발표) 수도권 5개시도 홍보영상 상영 기념촬영 대 만 설 명 회 ?? 일 시 : 6. 20(목) 18:00 ~ 20:00 ?? 장 소 : 더셔우드타이페이 호텔 ?? 대 상 : 여행사, 관광공사 관계자 등 ?? 참석인원 : 80명(여행사 및 언론사 58, 관광공사 8, 수도권 14) ?? 내 용 : 수도권 관광 현황 발표(ppt), 홍보 영상 상영, 현지여행사 교류, 기념촬영, 만찬 등 ? 수도권 관광 자원 소개 및 사업 현황 소개 ? 여행사와 상호교류의 시간, 경품추첨 등 ?? 관련사진 환영사 수도권 5개시도 홍보영상 상영 경품추첨 기념촬영 관광설명회 주요 내용 ? 중국 상해 및 타이베이 주요 여행사를 대상으로 5개 시?도 관광자원 현황 및 축제, 먹거리 등 정보 제공 ? 5개 시?도 홍보영상 방영으로, 매력적인 수도권 관광자원홍보 ? 현지 여행사와 교류를 통해 지속적인 관광교류 및 인적네트워크 강화 ? 중화권 유명 인플루언서인 왕홍 “이소초”를 초대하여 수도권 홍보를 위해 노력해줄 것을 당부, 향후 수도권 왕홍 마케팅 추진 등 많은 관심과 협조가 이루어질 것으로 기대 ? 현지 여행사의 적극적인 교류 활성화를 위한 다양한 경품추첨 및 재미있는 방식의 설명회 진행을 통해 참가자의 폭발적인 반응 유도 ③ 주요여행사 세일즈 마케팅 상해 만국국제여행사 ?? 일 시 : 6. 18(화) 10:00 ~ 11:30 ?? 장 소 : 만국국제여행사 사무실 ?? 참가인원 : 19명(수도권협의회 14, 여행사 관계자 5) ?? 주요내용 ? 5개 시?도별 신규관광지 및 축제 등 다양한 정보 제공 ? 만국국제여행사 여행상품 현황 공유 - 의료관광, 메이크업, 교육교류, 한류, 체육교류 등 다양한 상품이 구성되어 판매되고 있음 ? 중국(상해) 관광트랜드 및 인기 있는 여행상품 소개 - 개별관광객 증가로 다양한 FIT 상품이 구성 판매 중 ? 서울만의 특화 자원인 순례길, 의료관광 활용한 상품 판매 및 관련 사업 연계를 논의하기로 함 ? 한편, 항공 및 숙박은 개별관광객의 경우 직접 구매 보다 여행사를 통해서 예약하는 경우가 많음 - 여행사가 항공좌석을 많이 보유하고 있으며, 현지 숙박도 더 저렴하게 제공하고 있음. ? 크루즈 상품의 경우 현재 일본으로 가고 있으나 인천항을 방문하는 크루즈 상품은 허가를 기다리고 있는 중임 ? 인천 INK 축제 및 충북 중국인 유학생 페스티벌 관련 상품 판매 시 좌석을 요청하면 협의하여 우선적으로 제공하기로 함 ?? 관련사진 대만 강복여행사 ?? 일 시 : 6. 20(목) 10:00 ~ 11:00 ?? 장 소 : 대만 여행사 사무실 ?? 참가인원 : 19명(수도권협의회 14, 여행사 관계자 5) ?? 주요내용 ? 5개 시?도 관광자원에 대해 서울 랜드사와 협의하여 다양한 상품을 구성할 것을 약속 ? 수도권 4개 지역(서울, 인천, 경기, 충북)은 지속적으로 상품을 판매하고 있음 ? 서울은 신규 관광 특화자원으로 의료 및 순례길을 활용한 사업을 추진 중, 단체 관광객 유입 시 다양한 인센티브 제공 가능 ? 서울을 중심으로 인천, 경기, 충북이 긴밀하게 연계된 상품 기획 및 판매를 통해 시너지 효과를 거두도록 노력 ? 특히, 계절관광에 관심이 많은 대만인들 특성을 고려하여, 강원도의 경우 대만 관광객에게 인기있는 겨울 관광지로 인식되어 있어 겨울철 상품으로 판매하고 있음 ? 전세기 상품 구성 시 강원도 양양 공항을 이용해 줄 것을 요청 ? 일본 등나무 터널이 인기 있는 여행상품으로 판매 중, 수도권에도 등나무 터널과 같은 매력적인 관광자원을 발굴해 줄 것을 요청 ? 에어로 K 항공사 내년 3월부터 청주-카오슝 운항 예정 정보 제공 ? 인천 INK 축제 방문 상품 구성시 관광객 편의를 위한 좌석을 제공할 수 있는지 협의 ?? 관련사진 대만 보마여행사 ?? 일 시 : 6. 18(화) 15:00 ~ 16:00 ?? 장 소 : 대만여행사 사무실 ?? 참가인원 : 16명(수도권협의회 14, 여행사 관계자 2) ?? 주요내용 ? 보마여행사 상품의 경우 80% 이상이 한국 상품을 판매하고 있으며, 홈쇼핑을 이용해서 판매하고 있음. ? 수도권 5개 시도의 신규 관광지, 축제, 음식 등 다양한 정보 제공 ? 대만의 경우 온라인을 이용한 관광상품이 증가 추세임 ? 전세기 취항 시 강원도 양양공항 이용 요청 ? 인천 INK 축제 방문 상품 구성시 관광객 편의를 위한 좌석을 제공할 수 있는지 협의 ?? 관련사진 ④ 주요관광지 견학 ?? 일 시 : 6. 18(화) / 6. 21(금) ~ 6. 21(토) ?? 장 소 ? 상 해 : 동방명주탑, 임시정부청사, 예원 등 ? 타이베이 : 용산사, 중정기념당, 야류, 지우펀, 스펀 등 ?? 참가인원 : 14명(수도권협의회 14) ?? 내 용 : 유명 관광시설 견학을 통한 관광콘텐츠 탐색, 마케팅 기법 등 국제적 관광 마인드 제고 ?? 주요관광지 벤치마킹 ? 상해임시정부청사 - 상해 최대 관광지인 신천지 지역에 인접하여 필수 관광코스임 1919년 대한민국 임시정부가 출범한 이래 상해 임시정부가 11차례 이사를 했고 현재 보존되어 있는 상해임시정부청사로 옮겨 간 것입니다. 1926년부터 1932년까지 사용하던 상해 임시정부 청사는 1932년 4월 29일 윤봉길 의사가 홍구공원 의거를 계기로 일제의 탄압이 심해지면서 항주로 옮겨갔습니다. ? 중국 예원 - 상해 필수 관광코스이자 중국 전통과 자연을 감상할 수 있음 16세기 중엽, 명나라의 고위 관료이자 당대 최고 부자였던 판윈돤(반윤단)이 부모의 노후를 위해 조성한 저택이다. 40여 개 정자와 연못, 누각 등을 둘러볼 수 있는 중국식 정원으로 유명하다. ? 대만 용산사 - 타이베 전통을 체험할 수 있는 사원으로 고대 건축물을 관광자원화함 타이베이에서 가장 오래된 사원으로 이다. 1738년 청나라 시절 푸젠 성 이주민들에 의해 세워진 사찰로 중간에 소실되어 현재의 건물은 1957년에 다시 지은 것이다.전형적인 타이완 사찰로서 도교, 불교, 토속신 각종교의 색채가 서로 조화를 이루며 어우러져 있다. ? 대만 101타워 - 상해에서 가장 유명한 광광지, 전망대 및 특정특별 테마코스로 구성 타이완 섬의 대표적인 마천루로, 세계에서 5위로 높은 건물이며 정식 명칭은 타이베이 세계금융센터이다. 삼성물산이 건설을 시공했으며 세계적으로는 약칭인 타이베이 101이 널리 쓰이고 있다. ? 대만 야류 - 타이베이 근교 한 시간 가량의 관광자원으로 아름다운 자연경관 감상 야류해상공원은 타이완 북쪽 해안에 있으며, 수천만 년 전부터 파도의 침식과 풍화 작용에 의해 독특한 모양의 바위로 생성된 바위들로 이루어진 공원이다. 여왕머리, 계란바위, 독특한 이름의 바위들이 있다 4 사업성과 및 총평 ?? 현지여행사 지속적 네트워크 구축 및 관광교류 기반 확대 ? 수도권 관광이 실제 상품 기획 및 판매로 연계되도록 현지 여행사와 지속적 정보 공유 ? 특히, 상해, 대만 최대 여행사 세일즈콜을 통해 세부적인 관광상품 안을 제시 하였으며 추후 협력 상품 추진 예정 ?? 봄, 가을 등 계절별 여행지 홍보 책자 제작하여 세일즈 마케팅시 활용 ? 방한 관광객의 80%가 서울을 방문하고 있으나 아시아 관광객이 선호하는 계절 관광 자원이 부족하기에 강원도 등 계절 특화 지역과 긴밀한 연계로 서울 관광객 유치 도모 ? 내년도 사업계획에 회의안건으로 부의 - 대만의 경우 인기있는 등나무 대단지 조성 등을 통한 현지 단체관광객 유치 안 논의 ?? 해외 공동 마케팅 효율적 홍보를 위해 수도권관광에 대한 이해도가 높은 실무자 위주의 세일즈 마케팅 필요 ? 현지 한국관광공사 및 여행관련기관의 실무자와 지속적인 수도권 관광 상품 기획 및 미팅을 통한 판매 촉진 요 ?? 중국인 관광수요 변화에 맞춘 관광상품 구성 및 재방문 유도 ? FIT 맞춤형 관광자원 발굴 및 홍보전략 수립 ? 서울에 대한 인지도가 높은 중화권 관광객의 재방문율을 높이기 위한 발 빠른 현지 관광 트랜드 연구가 필요하며, 이를 통한, 현지 여행사와 협력을 통한 밀착 마케팅 필요 ?? 수도권 신규 관광지, 관광상품 위주 세일즈 마케팅 ? 5개 시?도별 홍보가 아닌 수도권사업의 범주에서 홍보 ? 서울은 한류, 의료, 도보를 충북은 K-뷰티, 강원은 겨울 스포츠, 인천은 크루즈 사업 등 신규 개발 및 특화 관광 자원의 최신 정보를 지속적으로 현지 여행사 등 공유 요 ?? 5개 시?도 협력으로 다양한 관광자원 연계한 해외 관광 세일즈 강화 필요 ? 특히, 수도권을 관광 이용률을 높일 수 있는 방안으로 서울시에서 개발한 K-shuttle 버스를 활용한 수도권 5개 지역의 연계 상품 활용 협력 요 5 향 후 계 획 ?? 중화권 단체, FIT 타깃, 수도권과 연계한 홍보 강화 ? 수도권 방송?온라인 영상 제작 홍보 : 왕홍마케팅(7월중) ※ 아리랑TV를 왕홍제작 영상 5 ~ 6회 방송 송출 ?? 현지 여행사 요청 시 초청 팸투어 : 수도권 관광 홍보 및 인지도 제고 ?? 현지 여행사 협력 서울 특화 상품 기획(의료, 도보관광) 추진 ?? 현지 관광산업 동향 수시 파악 : 중화권 시장 관광상품 개발 및 홍보 ?? 장기적으로, 해외관광시장 다변화를 위한 신규 판로개척 지속 추진 붙 임 1. 관련 보도자료 2. 수도권 설명회 참석자 명부 붙 임 1 보도자료(대만 관광설명회) 붙 임 2 설명회 참석자 명단(여행사 및 언론 관계자) 연번 여행사명 성명 직함 1 康福旅行社 余 經理 (대표) 2 康福旅行社 林 助理線控 3 東南旅行社 賴 課長 4 東南旅行社 王 股長 5 雄獅旅行社 陳 協理 (부사장) 6 雄獅旅行社 張 副理 7 五福旅行社 謝 協理 (부사장) 8 五福旅行社 韓 韓國線 資深經理 9 百威旅行社 汪 團控 10 百威旅行社 胡 OP 11 鳳凰旅行社 吳 經理 (대표) 12 寶馬旅行社 蔡 總經理 13 寶馬旅行社 鄭 副總經理 14 寶馬旅行社 黃 客服主任 15 喜鴻旅行社 陳 韓國線副理 16 燦星旅行社 陳 東南亞部 韓國部 ?品總監 17 燦星旅行社 賴 資深專員 18 燦星旅行社 鄭 資深專員 19 山富旅行社 郭 韓國線經理 20 山富旅行社 莊 線控 21 長汎旅行社 李 線控經理 22 長汎旅行社 鄭 團控 23 大都會旅行社 李 韓國線線控經理 24 雙獅旅行社 方 線控 25 雙獅旅行社 林 線控 26 興安旅行社 車 經理 (대표) 27 新晨旅行社 游 協理 (부사장) 28 新晨旅行社 黃 團控 29 三創旅行社 邱 董事長 30 易遊網旅行社 李 資深總監 31 易遊網旅行社 王 商品經理 32 信安旅行社 林 經理 (대표) 33 信安旅行社 柳 助理 34 京城天下旅行社 陳 東北亞部協理 35 天擎旅行社 洪 副總經理 36 天擎旅行社 邱 ?品線控 37 世界旅行社 常 副總經理 38 世界旅行社 邱 OP 39 金龍永盛旅行社 劉 協理 (부사장) 40 金龍永盛旅行社 程 副理 41 順怡旅行社 姚 出境部經理 42 順怡旅行社 林 OP 43 百順旅行社 王 韓國線副理 44 喜麟旅行社 張 副總經理 45 吉帝旅行社 葉 全球業務拓展總監 46 吉帝旅行社 劉 總經理特助 47 易飛網國際旅行社 林 國際旅遊部 經理 48 kkday 徐 ?品經理 49 kkday 張 ?品經理 50 易飛網國際旅行社 葉 主任 51 天海旅行社 余 韓國線線控 52 旅奇 王 副總編輯 53 旅報 李 採訪編輯 54 江原道 李 Media 55 仁川廣域市 ? 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