투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [※미통화이관시][월드컵 공원 주차 요금 징수에 대한 민원]... 님 안녕하세요. 님께서는 월드컵공원 주차장이 공영주차장인데 카드결제가 아닌 현금결제를 유도하고, 전일요금 5천원을 현금으로 받고 실 주차요금과의 차액을 환불해 주지 않아 불편을 겪으셨다는 내용의 글을 보내주셨습니다. 먼저, 월드컵공원 주차장을 이용하시면서 불편을 겪으신 님께 사과의 말씀을 드립니다. 월드컵공원내 주차장은 공우이엔씨 주식회사에서 서울시로부터 사용수익허가를 받아 운영 관리하는 주차장이며, 일반 공영주차장이 아닌 공원이용객 편의를 위해 만들어진 공원 주차장으로 님의 민원 내용을 확인한 결과 당일 월드컵경기장에서 축구경기가 있어 축구경기 할인 선불권(4시간 5천원)을 판매하면서 축구경기를 관람하기 위해 오신 분으로 알고 선불권을 구매를 안내한 것으로 확인되었습니다. 아울러, 카드결제가 되지 않았다는 부분은 당일 축구경기를 위해 투입한 1일 아르바이트 근무자가 안내를 잘못한 것으로 보여지며, 월드컵공원 주차장을 운영하는 업체는 공공기관으로 등록된 사업자로 현금결제 보다는 카드결제를 우선하고 있습니다. 끝으로, 님과 업무 담당자간 유선전화를 통하여 충분한 설명과 함께 실제 주차장을 이용하신 시간과 축구경기 선불권 간 차액은 환불조치 하였음을 알려드립니다. 월드컵공원 주차장을 이용하시며 불편을 겪으신 님께 다시한번 사과의 말씀을 드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 서부공원녹지사업소 공원운영과(☎02-300-5516, 정동열)로 연락주시면 추가 답변드리겠습니다. 감사합니다. 운영팀장 정동열 공원운영과장 전결 07/03 배효성 협조자 시행 공원운영과-8826 ( ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60(성산동 390-1) / http://worldcuppark.seoul.go.kr/ 전화 300-5516 /전송 300-5527 / jdy1025@seoul.go.kr / 부분공개(6)
18170144
20210929093530
본청
공원운영과-8826
D0000037405507
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