다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 총무과-20224 결재일자 2019.6.30. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 ★주무관 통신관리팀장 총무과장 배재습 임승철 06/30 김혜정 다자간 전화회의 정기실시 추진계획(안) 2019. 6. 다자간 전화회의 정기실시 추진계획(안) 정기적인 다자간 전화회의 실시를 통해 서비스 이용방법을 숙지하여 긴급상황 발생 시 즉각적인 비상회의 소집이 가능하도록 하고자 함 ？？ 추진배경 ○ 다자간 전화회의 서비스 도입(2019.6.1.) ○ 다자간 전화회의 시스템 개설, 운영 실·국장회의 보고(2019.6.4.) ­ 다자간 전화회의 시스템 적극안내 및 활용 협조 요청 ？？ 필요성 ○ 장기간 서비스 미사용시 이용방법 미숙지 사례 증가 우려 ○ 정기적인 다자간 전화회의 실시를 통한 이용방법 숙지로 긴급상황 발생 시 신속하고 즉각적인 전화회의 소집 필요 ？？ 추진방안 ○ 대 상 : 실·본부·국별 컨퍼런스콜 수요(요청) 부서 ○ 일 정 : 매월 4주차 수요일 ○ 활용예시 : 긴급/비상/재난 분야, 정기회의 등 유형별 실시 ­ 긴급/비상/재난분야 : 소방재난본부, 안전총괄실, 도시교통실 등 ­ 정기회의 : 본청↔사업소 간 정기적 업무회의 등 ○ 다자간 전화회의 구성도 ○ 운영방법 ­ 시험 전일 사전 안내문자 발송 <회의 주최자가 전화 거는 경우> <회의 참석자가 전화 받는 경우> ­ 시험 당일 다자간 전화회의 참석 및 컨퍼런스콜 실시 ­ 진행결과 집계 및 미 참석자 대상으로 사용방법 재 안내 실시 ○ 다자간 전화회의 사용방법 교육 ­ 회의 유형별 발신, 수신방법 교육 ­ 정기회의시 사전 주소록 등록, 인원 추가/삭제 및 전화발송 요령 등 ？？ 향후계획 ○ 행정포털과 연계, 온라인 신청시스템 구축 ­ 행정포털 접속 → 업무데스크 → 회의실예약·일정관리 시스템 → 다자간 전화회의 신청 ○ 다자간 화상회의가 가능한 시스템으로 확대 구축 ­ 긴급·비상상황 발생 시 실시간으로 현장상황 촬영 및 공유가 가능한 다자간 화상회의 시스템 도입, 운용 [붙임] 다자간 전화회의 참석방법. 끝.

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