다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민소통담당관-10223 결재일자 2019.6.28. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 소통기획팀장 시민소통담당관 시민소통기획관 김예진 노수임 유재명 06/28 유연식 2019년 기관별「소통활동」성과평가 계획 2019. 6. 시민소통기획관 (시민소통담당관) 2019년 기관별「소통활동」성과평가 계획 2019년 소통활동 지표를 기관별 성과평가에 반영함으로써 소통활동에 대한 관심을 높이고, 대시민 소통 활성화에 기여하고자 함 Ⅰ 추진계획 ？？ 추진근거 ○ '19년도 기관별 성과평가 추진계획 통보(평가협업담당관-3612, ‘19.4.23.) ？？ 평가개요 ○ 대 상 : 총 49개 기관(실·본부·국, 3급 이상 사업소, 독립기관 등) - 3개 그룹(본청 34, 사업소 13, 독립기관 2) ※ 기관별 소통활동 성과평가 대상그룹 <붙임> ○ 평가주기 : 연 2회(2019. 1. 1. ~ 12. 31.) - 평가시기 : 상반기 실적(’19.8~9월), 하반기 실적(’20.2~3월) ○ 평가비중 : 전체 5%(‘18년 2% → ’19년 5%로 확대) BSC성과관리(65%) 대내외협력성과(25%) 시장단(10%) ？정량평가(40%) - 지표 적정성(20%) - 지표 달성도(20%) ？정성평가(25%) - BSC핵심사업 전문가·기조실 합동평가 ？①성인지강화(5%),②예산신속집행(3%),③희망기업제품 구매(3%), ④소통활성화(5%), ⑤정보공개 추진실태(2%),⑥조직문화개선(5%),⑦장애인공무원 균형배치(2%) ？기관별 추진사업 난이도, 기관장 노력도 등 (평가협업담당관) (평가주관부서) (시장단) ？？ 평가항목 개선 방안 ○ 실국 업무부담 완화를 위해 별도 자료 제출은 지양하되, 평가에 불이익이 없도록 실적증빙 보완기회 부여 - 홍보물·영상물 및 간행물 심의위원회 제외대상으로 지정된 기관과, 홍보물 제작에 市 예산이 편성되지 않은 기관은 별도 증빙자료로 평가 ○ 항목 중 기관별 업무성격 및 규모에 따라 편차가 발생하는 지표(홍보물 제작 실적, 방송매체 활용)는 평가대상 기관 내 4급 단위 부서수를 반영하여 평가하고, 기준 점수 부여 ≪연도별 소통활동 평가 지표 구성 현황≫ 2017년 2018년 2019년 100 100 100 ？주요 시정 홍보 (10대 뉴스) 20 ？주요 시정 홍보 (홍보물 제작 실적) 25 ？주요 시정 홍보 (홍보물 제작 실적) 25 ？대내외 방송 활용 (시청방송, 방송협력) 15 ？방송매체 활용 (방송협력) 25 ？방송매체 활용 (방송협력) 25 ？대시민 SNS 소통 25 ？대시민 SNS 소통 50 ？대시민 SNS 소통 50 ？공공언어 개선 노력 25 ？시민 응답 서비스 향상 (120DB관리, 응답소 처리) 15 Ⅱ 세부 평가내용 (※상·하반기 연2회 평가실시) 평가항목 평가비중 (100%) 평 가 내 용 주요 시책 미디어 홍보 50 ？？ 대시민 홍보물 제작 실적(25) · (홍보물·영상물 및 간행물 심의 안건 수 + 전광판 등 영상매체심의 안건 수) ÷ 평가대상 기관 4급단위 부서 개수 가. 3건 이상 나. 2건 이상~3건 미만 다. 1건 이상~2건 미만 라. 1건 미만 : 25 : 20 : 15 : 10 ？？ 지상파, 케이블, TBS, YTN 등 방송·라디오 홍보(25) · (홍보건수 ÷ 평가대상 기관 4급단위 부서 개수 가. 3건 이상 나. 2건 이상~3건 미만 다. 1건 이상~2건 미만 라. 1건 미만 : 25 : 23 : 20 : 18 대시민 SNS 소통 50 ？？ SNS 팔로워 수, 반응량 등을 종합 평균 건수 대비 가. 상위 20% 이상 나. 상위 30% 이상 ∼20%미만 다. 상위 40% 이상∼ 30%미만 라. 상위 50% 이상∼ 40%미만 마. 상위 50% 미만 : 50 : 48 : 46 : 44 : 42 붙임 : 기관별 소통활동 성과평가 대상그룹 1부. 붙 임 평가그룹 및 등급배분 ？？ 평가그룹 : 3개 그룹 49개 기관 ※ 조직개편시 변동 가능(’19.6.30, ’19.12.31 기준) 구분 기 관 명 S등급 (30%) A등급 (50%) B등급 (20%) 합계 14 24 9 본청 (34) 대변인 서울혁신기획관 시민소통기획관 청년청 감사위원회 기획조정실 여성가족정책실 노동민생정책관 비상기획관 스마트도시정책관 남북협력추진단 민생사법경찰단 경제정책실 복지정책실 도시교통실 문화본부 기후환경본부 행정국 재무국 평생교육국 관광체육국 시민건강국 도시공간개선단 공공개발기획단 기술심사담당관 안전총괄실 도시재생실 도시계획국 주택건축본부 푸른도시국 물순환안전국 지역발전본부 인권담당관 10 17 7 시민감사옴브즈만위원회 사업소 (13) 소방재난본부 도시기반시설본부 상수도사업본부 한강사업본부 인재개발원 보건환경연구원 어린이병원 은평병원 서북병원 서울대공원 서울역사박물관 서울시립미술관 교통방송 4 7 2 독립기관 (2) 서울시립대 서울시의회 ※ 83점 이상 A등급

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