다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 에너지시민협력과-6417 결재일자 2019.6.14. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 승용차마일리지팀장 에너지시민협력과장 주유현 류희영 06/14 김연지 협 조 승용차마일리지 시스템 일부 기능 개선계획 2019. 6. 에너지시민협력과 (승용차마일리지팀) 승용차마일리지 시스템 일부 개선 추진계획 승용차마일리지의 기준주행거리 계산방식 변경, 사용자UI 개선 등 시스템 일부 개선으로 사용자 접근편의 및 만족도를 높이고자 함. Ⅰ 추진취지 ？？ 추진배경 ○ 마일리지 개인 회원별 주행거리 감축 운행 계산법의 복잡, 마일리지 내역 확인의 불편 등 사용자 UI 개선 필요 - 1년 주기의 실적 등록에 따른 회원들의 주행거리 감축 마인드 미흡, 마일리지 참여률 제고를 위한 수시 예상마일리지 정보 제공 필요 - 회원별 검색기능에 본인 주행거리, 누적 마일리지 확인 요청 증가 등 ○ 승용차마일리지 기준주행거리의 일괄적용에 따른 민원인 불만 증가 - 중고차구매시 기존 차주의 주행거리 적용으로 평균 운행거리가 작은 회원 불리 - 감축 사각지대(0~5%,0.5~1천Km) 마일리지 적용 제외로 민원불만 ※ 승용차마일리지 시스템 운영현황 - 승용차마일리지 시스템 시행 : ’17.4. - 감축마일리지 혜택 감축률/ 감축량 5~10%미만 0.5~1천km미만 10~20%미만 1~2천km미만 20~30%미만 2~3천km미만 30%이상 3천km이상 마일리지 2만 포인트 3만 포인트 5만 포인트 7만 포인트 ※ 감축률과 감축량 중 시민에게 유리한 기준을 적용하고 가입 2년차 부터는 감축된 연간 주행거리 유지시 유지 마일리지(1만 포인트) 추가 지급 - 가입현황 : 총 87,097대(’19.5월말 기준) ？？ 추진방향 ○ 감축 마일리지 포인트 지급관련 사각지대에 대한 기준마련으로 참여 회원의 불만족 부분에 대한 민원 해결과 인센티브 혜택 강화 ○ 사용자UI 개선 및 마일리지 예측 시나리오 페이지 추가, 미세먼지 정보 실시간 제공 등으로 보다 친근한 시스템 구성 Ⅱ 추진계획 ？？ 사업개요 ○ 추진기간 : ‘19. 6 ~ 7월 ○ 개선사항 : 감축 인센티브 및 사용자 UI 개선, 홈페이지 메인화면 미세먼지 실시간 정보 제공 ？？ 세부 개선내용 ① 감축 인센티브 개선 ○ 감축기준 완화 : 0~10%미만(0~10km미만)의 감축마일리지 확대 구 분 현 행 변 경 비 고 감축률/ 감축량 5～10% 미만 0.5~1천km미만 2만원 ？ ？ 0～10% 미만 0~1천km미만 (범위 확대) 2만원 ？ ？ 참여율 제고 및 회원가입 지속성 강화 (사각지대 해소) ○ 유지마일리지 1만원 폐지 : 기준주행개선에 따른 마일리지 혜택증가로 전체금액 조정 ○ 기준 주행거리 계산방식 변경(2년차~) : 연평균 주행거리의 개선으로 마일리지 지급 대상 확대 및 참여율 제고 구분 주행거리 현 행 변 경 비 고 중고차 증가시 - 전년도 기준주행거리 (최초등록일부터 최초 누적주행거리 제출일까 지의 연평균 주행거리) - 전년도 실적주행거리 (해당년도의 주행거리) 이전소유자 주행거리 기준 에서 중고차 구매자 주행 거리 산정변경 으로 현실 적인 방안으로 개선, 마일리지 참여율 제고 감축시 - 전년도의 실적주행거리 (해당년도의 주행거리) - 최초자동차등록일부터 실적 누적주행거리 제출일까지의 연평균 주행거리 연 평균 주행거리 개선, 매년 감축하는 차량에 더 효과적으로 마일리지 지급, 마일리지 참여율 제고 신규차 증가시 - 전년도 기준주행거리 (서울시 승용차 연평균 주행거리) - 전년도 실적주행거리 (해당년도의 주행거리) 서울시 연평균 기준에 따른 일부개인에게 불리한 점을 개선, 실제 본인 운행거리 기준으로 주행거리 산정, 마일리지 참여율 제고 감축시 - 전년도 실적주행거리 (해당년도의 주행거리) - (가입년도 기준주행거리 +전년도 누적주행거리) / 연차 ※ 서울시 승용차 연평균 주행거리 + 해당년도 주행거리 ÷ 연차 연 평균 주행거리 감축하는 차량에 대해 마일리지 포인트가 유리하도록 산정, 마일리지 참여율 제고 ※ 유형별 시나리오 붙임# 참조 ② 사용자 편의를 위한 UI 개선 ○ 회원별 주행거리 실적 및 마일리지 내역을 한번에 확인 가능 승용차 마일리지 도전 하는 당신은 최고! 구 분 현 행 변 경(예시) 비 고 마이페이지 (화면캡쳐) 사용자 편의 및 만족도 향상 제공정보 - 참여유지 안내 및 최초 사진, 실적 사진 등록 등 기본정보 제공 - 나의 마일리지 내역(지급,사용) 확인 - 기준주행거리 - 마일리지 모의 계산 확인 (이미지로 도식화) - 1년 후 예상 마일리지 확인 (문자 서비스, 6개월) - 비상저감조치 참여 내역 확인 ③ 승용차마일리지 메인화면에 미세먼지 실시간 제공 (신규) ○ 홈페이지 접근성 및 친근성 ※ 이미지는 적극적 참여유도 멘트로 변경 예정 ？？ 추진일정 ？ 승용차마일리지 프로그램 일부 기능개선 6월중 ？ 프로그램 개선 안내(120다산콜센터,자치구 등) 6~7월 ？ 승용차마일리지 개선기능 서비스 실시 7월중 Ⅲ 소요예산 ？？ 사업예산 : ？ 예산과목 - 기후환경본부기후대기과,기후변화총괄대응,온실가스감축방안마련,승용차요일제 및 승용차마일리지추진,일반운영비,공공운영비 ※ 예산확보 - 승용차마일리지 및 승용차요일제 시스템운영 낙찰차액 사용 - 예산현황 (단위:원) 예산액 예산배정액 품의금액 집행잔액 낙찰차액 175,383,000 165,022,000 40,887,500 124,134,500 10,361,000 - 낙찰차액 사용 사유 ▷ 승용차마일리지 시행 2년차가 다가오면서 감축마일리지의 일괄적인 계산방식 적용에 대하여 지속적인 민원발생에 따른 계산식 변경 및 시스템 일부 개선으로 마일리지 회원의 만족도 제고 및 지속성 강화 - 지출방법 : 1천만원 이하 일상경비지출로 지급 붙 임 : 1. 기준거리 유형별 시나리오 1부. 2. 견적서 1부. 끝.

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에너지시민협력과-6417

D0000036963708