다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 뉴미디어담당관-5902 결재일자 2019.6.13. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 ★주무관 미디어채널팀장 뉴미디어담당관 하정미 김지원 06/13 이종선 「5월 주요시정」 온라인 커뮤니티 활용 홍보 결과보고 2019. 6. 뉴미디어담당관 「5월 주요시정」 온라인 커뮤니티 활용 홍보 결과보고 시민생활에 도움이 되는 주요시정을 알리기 위해 지역, 성향, 관심사별로 특화되어 있는 온라인 커뮤니티 대상 타깃별 시책 홍보를 추진하고 그 결과를 보고 Ⅰ 추 진 근 거 ？？ 2019 온라인 커뮤니티 제휴 홍보 추진 계획(뉴미디어담당관-1190, 2019.02.01.) ？？「5월 주요시정」온라인 커뮤니티 활용 홍보 계획(뉴미디어담당관-4757, 2019.05.09.) Ⅱ 추 진 개 요 ？？ 홍보기간 : ’19. 5월 ？？ 홍보매체 : 총 6개 온라인 커뮤니티 매체(‘뽐뿌’, ‘여행에미치다’ 외 4개) ？？ 홍보소재 : 서울식물원 등 문화？관광정보, 제로페이, 청년통장, 서울케어 ？？ 홍보방식 ○ 카드뉴스, 영상 등 시정 홍보 콘텐츠 제작？배포 ○ 온라인 커뮤니티 채널(페이스북 페이지 등)을 통해 확산 <페이스북 커뮤니티 페이지> <커뮤니티 웹사이트> ？？ 홍보화면 ？？ 집행금액 : 금21,000천원 Ⅲ 추 진 실 적 ？？ 추진결과 ○ 경제, 복지, 청년 등 5가지 시정정보를 타깃 맞춤형 제공 ○ 총 6개 온라인 커뮤니티 매체, - SNS 커뮤니티 4개(인스타그램 2, 페이스북 2), 웹 커뮤니티 1개, 웹사이트 1개 ○ 세부 추진결과 뽐뿌커뮤니티는 노출수 집계 불가로 클릭(조회)수로 대체함 연번 매체명 매체 유형 소재 콘텐츠 형태 반 응 도 1 뽐뿌 웹커뮤니티 제로페이 메인 텍스트 배너 2 여행에 미치다 인스타그램 서울식물원 등 서울명소 이미지 3 서울여행 페이스북 청년통장 카드뉴스 4 서울여행 인스타그램 청년통장 카드뉴스 5 서울의 모든것 페이스북 서울케어 (초등돌봄) 영상 6 에이블뉴스 웹사이트 서울케어 (장애인돌봄) 카드뉴스 합계 ？？ 평가 ○ [매체 선정] 온라인 여론형성？정보교류가 활발하고 영향력 있는 인기 커뮤니티를 활용하여 맞춤형 정책 홍보 - 웹 커뮤니티 <뽐뿌>와 제휴, 회원 관심사인 경제정책(제로페이)을 커뮤니티 성격에 맞게 안내 ⇒ 정책에 대한 관심 유발 - SNS 커뮤니티 <여행에미치다>와 협업 ‘서울식물원’ 등 가볼만한 곳 콘텐츠 제작 및 시 대표 SNS에 콘텐츠 동시 배포 ⇒ 홍보효과 극대화 쇼핑 테마 커뮤니티 <뽐뿌> 메인 텍스트 광고 서울시 및 여행에미치다 SNS 콘텐츠 동시 배포 ○ [정책 반응] ‘청년통장’, ‘제로페이’, ‘서울식물원 등 서울 명소’에 대한 관심？공유 多 - 청년통장 : 2030？서울 테마의 <서울여행> 커뮤니티와 청년정책 타깃이 유사 => 댓글 및 공유 등 반응이 활발 (댓글반응) 친구에게 신청 제안, 청년통장 자격요건에 대한 실망감 및 신청 경험 공유, 타 지자체 유사 정책 공유 등 - 제로페이 : 쇼핑 테마 <뽐뿌> 커뮤니티 내 ‘쇼핑몰 특가모음’ 형태로 제로페이 이벤트？혜택 소개 => 뽐뿌 회원 맞춤형 광고 진행으로 우호적인 반응 (댓글반응) ‘유익’, ‘좋다’, ‘응원한다’ ‘사용해보겠다’ 등 긍정 반응이 대다수이나 ‘주차요금 결제 때 실패 경험해’, ‘안 쓸거다’, ‘세금을 왜이렇게 쓰냐’ 등 일부 부정 반응도 존재함 - 서울식물원 등 가볼만한 곳 : 식물원, 한강공원, 밤도깨비야시장 등 7가지 문화？관광정보를 시민 체감형 여행정보 형태로 제공 => 댓글 내 친구 소환 등 자발적 확산 (댓글반응) ‘청계천 가자, ‘이거 다 하자” 등 친구 태그(@+아이디)로 콘텐츠 공유 및 동행 유도 Ⅳ 행 정 사 항 ？？ 집행비용 지출 ○ 지출금액 : 금21,000천원 ○ 채 주 : 한국언론진흥재단 ※「정부광고 시행에 관한 규정」제5조 및「정부광고 업무시행지침」제4조 및 제6조 ○ 지출방법 : 채주 청구에 의거 세금계산서 징구 후 온라인 입금 ○ 예산과목 - 뉴미디어담당관, 뉴미디어 활용 시민과의 소통 활성화, 뉴미디어 트렌드에 맞는 채널 및 콘텐츠 보급 확산, 뉴미디어 전략 마케팅, 일반운영비, 사무관리비 붙임:「5월 주요시정」온라인 커뮤니티 홍보내역 1부. 끝.

18019149

20210929102922

본청

뉴미디어담당관-5902

D0000036955339