다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 박물관과-6069 결재일자 2019.6.7. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 ★주무관 시민생활사박물관조성추진반장 박물관과장 문화본부장 김현강 김양균 최원규 06/07 서성만 서울생활사박물관 시범운영계획 2019. 6. 문 화 본 부 박 물 관 과 서울생활사박물관 시범운영계획 ‘서울생활사박물관’이 건립 완공됨에 따라 시험운영을 통해 ‘서울서울생활사박물관’ 공식개관을 위한 기반환경을 차질 없이 준비하고자 함 준 공 ？ 시설 인수·인계 ？ 시험운영 ？ 개 관 Ⅰ 추 진 방 향 ？？ 개관이후 원활한 박물관 운영을 위해 전시시설 및 관람객 편의시설 등의 작동상태를 최종 확인·점검 ？？ 실제 관람객의 관람패턴 및 건의사항 등을 사전 파악하여 개관 이후 발생 할 수 있는 문제점 파악 및 보완 ？？ 박물관을 사전 개방함으로서 대외적으로 개관을 알리고, 보다 많은 시민들에게 박물관을 관람 할 수 있는 기회 제공 Ⅱ 추 진 개 요 ？？ 기 간 : ※ 기간 중 월요일은 정기휴관 ？？ 운영시간 : 평일 9시~17시 ？？ 관 람 료 : 무 료 ？？ 대 상 : 모든 서울생활사박물관 관람객 ？？ 개방시설 : 전시실, 법정·구치감 재현, 강의실 및 야외·로비 공간 등 Ⅲ 세부추진계획 ？？ 전시실 운영 ○ 각 전시실에 운영인력을 상시 배치하여 안내 및 전시물 관련 현장민원 처리 ○ 전시물 관리, 관람질서 유지 및 안전관리 ※ 공사기간 중 생활불편을 겪은 인근 주민 초청행사 실시(’19.7월 중) ？？ 전시해설 ○ ’19.6.27(목)~개관시 : 정기 전시해설은 미시행하며, 단체 관람객 등의 별도 요청이 있는 경우 전시실 운영인력이 제한적으로 시행 ○ 개관이후 : 전시실 운영인력을 활용하여 정기 전시해설 프로그램 시행 ○ 전시실 도슨트 시범운영 － 생활사 전시실(4개소), 어린이 체험실(2개소) : 공무직 3명 － 법정재현(1개소), 교육실(3개소) : 공무직 1명 － 구치감 재현(1개소) : 공무직 1명 ※ 휴무 : 공무직 1명 ？？ 전시물 관리 ○ 개관 전·후 및 운영시간 중 정기적으로 전시물 가동상태 확인 ○ 전시물의 오작동 및 파손 등 하자 발견 시 유지보수 전담 상주인력(전시물 제작·설치 업체 직원)에게 즉각 통보 후 조치 ○ 즉각 조치가 힘든 경우 전시물에 별도 사용제한 안내문 부착 후, 보수 완료 시까지 전시물 운영 중단 ○ 주요 오작동 및 파손 전시물 보완대책 수립 및 상시 집중 관리 ？？ 청사시설 안정화 ○ 충분한 시운전을 통해 분야별 각종 설비의 운영 환경 최적화 - 기계, 전기등 분야별 설비운영 매뉴얼 마련, 24시간 유지보수 체계운영 ○ 전시유물의 안전한 이관 및 유물 수장고 환경조성 - 일일 온습도, 공기질 측정 시행하여 보존환경 충족 ○ 건축물 인수 후 발견되는 하자 문제 집중 점검 및 신속한 조치시행 - 일일/주간/월별 보고 실시, 특히 안전위해 요인 집중 발굴하여 해결 Ⅳ 이용편의시설 등 방문객 사전점검 ？？ (편의시설) 장애물 없는 건축물로의 인증 점검, 방문객 이동 동선 마련 ○ 장애인, 노인 등 약자 대상 편의시설 점검 및 예상불편 사항 발굴 개선 ？？ (시설임대) 기념품 판매물품 조사, 상품개발 및 운영준비 ○ 임대사업자와 상호 협의를 통하여 적정 상품 선정 및 가격 결정 ？？ 사전 모니터링 실시 ○ 일 시 : ’19.6월 말 ○ 대 상 : 초등학생 4~6학년 100명(신계초교 50, 공릉초교 50) ○ 방 법 : 초청 관람 후 설문조사 후 미비 및 지적사항은 보완조치 시행 Ⅴ 추 진 일 정 Ⅵ 행 정 사 항 ？？ 박물관 운영인력 현원 확보를 위한 인사과와 협의(’19.6.~7월) ○ ？？ 박물관 전문인력 채용 추진(’19.6.~8월) ○ ？？ 자원봉사자 운영(’19.7.~8월) ○ 자원봉사자 모집·선발·교육(’19.7월) ○ 자원봉사자 배치·운영(’19.8월~) ？？ 개관행사 준비(’19.6.~7월) 붙 임 : 방문시민 만족도조사 설문지 서울생활사박물관 방문시민 만족도 조사 ？？ 방문시민 (성별 , 연령대 , 동반자 명) 1. 서울생활사박물관 주변 내·외부 환경의 쾌적성에 만족하십니까? ① 매우만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우 불만족 - 불만족 하였다면 이유는?( ) 2. 서울생활사박물관에서 시설이용 안내 및 정보 제공서비스에 만족하십니까? ① 매우만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우 불만족 - 불만족 하였다면 이유는?( ) 3. 화장실, 수유실, 엘리베이터, 주차장 등 편의시설의 쾌적성, 편리성에 만족하십니까? ① 매우만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우 불만족 - 불만족 하였다면 이유는?( ) 4. 오늘 관람하신 전시 등 프로그램에 만족하십니까? ① 매우만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우 불만족 - 불만족 하였다면 이유는?( ) 5. 서울생활사박물관 시설안전이나 위치안내 표지에 만족하십니까? ① 매우만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우 불만족 - 불만족 하였다면 이유는?( ) 6. 서울생활사박물관 이용하신 후 시설과 프로그램 등에 전반적으로 만족하십니까? ① 매우만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우 불만족 - 불만족 하였다면 이유는?( ) 7. 서울생활사박물관을 방문해주셔서 감사합니다. 기타 불쾌하게 느끼신 점이나 건의사항이 있다면 적어주세요. 사소한 미비사항이라도 개선하도록 힘쓰겠습니다. ( ) 안녕하십니까? 서울시에서는 시민의 문화생활 향유의 기회를 넓히기 위하여 옛 북부법원 자리에 시민의 기억과 감성을 담은 서울생활사박물관을 2019. 7월에 개관할 예정입니다. 이에 시민 여러분의 의견을 듣고자 하오니 다소 번거로우시더라도 설문에 응해주시면 감사하겠습니다.

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본청

박물관과-6069

D0000036819574