다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-11474 결재일자 2019.6.3. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 강남수도사업소장 오환석 허홍석 이진우 06/03 조세연 협 조 명품 아리수! 미래를 열어가는 강남수도! 2019년 상반기「경영실적 평가 보고회」개최 결과 보고 2019. 6. 강남수도사업소 2019년 상반기 경영실적평가 보고회 결과 보고 평가 사업별 추진 현황을 분석하여 현 실태을 파악하고 미진한 사업에 대한 대책 수립을 위한 ’19년 상반기 경영실적평가 자체 보고회를 개최하고 결과를 보고 드림. ？？ 보고회 개요 ○ 일시 및 장소: 2019.5.31.(금) 09:30~10:50, 2층 회의실 ○ 참석자(27명): 소장님, 각 부서 과장, 과별 팀장(대우), 사업 담당자 ○ 보고회 대상 사업(37건) (2019.5.15. 기준) 연번 과 별 평 가 항 목 배점 목표 달성도 평가 (양호,보통,미흡) 사업소 담당자 목표 실적 달성율 (%) 1 행정지원과 청렴도 5 100 - 100 양호 2 〃 기관장 리더십 3 100 - 100 양호 3 〃 불친절민원 신고건수 감축 2 상대평가 - 100 양호 4 〃 업무개선활동 추진실적 2 상대평가 2건 20 미흡 5 〃 아리수 품질확인제 추진실적 5 25,000 8,082 32.3 양호 6 〃 고객지원시스템 운영 실적 3 20,687 20,687 100 양호 7 〃 상수도 직무전문교육 이수율 4 상대평가 21 18 미흡 8 〃 전화친절도 3 상대평가 - - 양호 9 〃 예산집행 추진실적 1 사고이월X 사고이월X 100 양호 10 〃 신속집행 추진실적 1 56.5% 74% 100 양호 11 〃 시민참여 아리수 홍보 3 상대평가 - - 양호 12 〃 매스미디어 활용 홍보 2 100 26.5 26.5 보통 13 〃 홈페이지 콘텐츠 관리 1 상대평가 - - 양호 14 요금과 유수율 6 97.55 95.83 6위 미흡 15 〃 과년도 체납징수율 6 상대평가 4.5% 5위 보통 16 〃 자동납부 및 전자고지 가입률 2 상대평가 2.6% 6위 보통 17 현장민원과 옥내노후급수관 개량비 지원 3 6,500 804 12.4 미흡 18 〃 수도계량기 동파 예방률 4 상대평가 평가진행중 보통 19 〃 수도계량기 교체실적 1 25,580 4,551 17.79 미흡 20 급수운영과 누수탐지 2 177 80 45.2 양호 21 〃 GIS 운영실적 5 상대평가 - - 양호 22 〃 합리적인 공사원가 계산서 작성에 의한 예산절감 4 상대평가 - - 양호 23 〃 노후 배급수관 정비 3 5.4 1.87 34.6 양호 24 〃 송배수관 정비 2 3.8 - - 양호 25 〃 기존관 철거 2 4.0 1.4 34.5 양호 26 〃 불용관 정비 2 177 102 57.6 양호 연번 과 별 평 가 항 목 배점 목표 달성도 평가 (양호,보통,미흡) 사업소 담당자 목표 실적 달성율 (%) 27 시설관리과 기전설비 유지관리 2 상대평가 - - 양호 28 〃 고장 및 노후밸브 정비 3 555 79 14.2 미흡 29 〃 상수도 시설물 순찰？점검 및 유지관리 2 577 351 60.8 양호 30 〃 상수도시설물(배수지·가압장)안전점검 및 정밀안전진단관리 2 100 - 100 양호 31 〃 공사현장 및 시설물 안전관리 3 상대평가 무사고 - 양호 32 〃 교체장애 수전관리 2 1,361 655 48.1 양호 33 〃 역류방지밸브 설치 실적 1 7,550 390 5.2 미흡 34 〃 학교 음수대 설치 3 113 - - 미흡 35 〃 대형저수조 위생관리 실태점검 2 380 168 44.1 양호 36 〃 유량계 유지관리 2 상대평가 - - 양호 37 〃 ISO 22000 인증 유지관리(신설) 1 ？？ 회의내용 ○ 사업별 추진 실적(‘19.5.15 기준) ­ 사업별 추진 현황: 양호 24건, 보통 4건, 미흡 8건, 기타 1 ­ 부서별 추진 실적 항목별 계 행정지원과 요금과 현장민원과 급수운영과 시설관리과 계 37 13 3 3 7 11 양호 24 10 7 7 보통 4 1 2 1 미흡 8 2 1 2 3 기타 1 1 ○ 담당자 의견(건의 및 협조 사항) - 기관장 리더십: 소장님 현장방문 후 출장 결과보고서 작성하여 공람 - 직무전문교육 이수율: 교육대상자 추천 등 해당과 협조0 요청 - 업무개선활동 추진실적: 공무원제안 실적(kiss)에 많은 관심과 부서별 등록 요청 - 시민참여 아리수 홍보: 홍보시 타과의 적극 참여(전 직원 홍보요원화) - 홈페이지 관리: 과별 업무분장 및 인사이동 시 신속한 알림 조치 - 유수율: 부서별 평가항목에 대한 적극적 협조 요청 등 ？？ 소장님 말씀 ○ 전 부서 공통 협조가 필요한 항목은 상호 소통하에 능동적 자세로 업무 처리 ○ 경영실적평가 항목 중 배점 비중이 큰 항목 집중 관리 - 청렴도, 아리수 품질확인제 추진 실적, 유수율, 과년도 체납 징수율 등 ○ 기존 업무처리 방식을 벗어나 적극적인 계획 수립으로 목표 달성 노력 경주 - 자동납부 및 전자고지 가입률, 과년도 체납징수율, 옥내 노후급수관 개량비 지원 등 ○ 실적 부진 사업에 대한 해소 방안 강구 - 업무개선활동 추진 실적, 수도계량기 교체 실적, 학교 음수대 설치 등 붙임: 경영실적평가 회의자료 1부. 끝.

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행정지원과-11474

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