함께해요! 2019 을지태극연습! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변(서울도보관광 중 해설사에게 모욕 당함) 안녕하세요, 님. 문화관광해설사와 함께하는 서울도보관광에 대해 관심을 갖고 보내주신 소중한 의견 감사드립니다. 선생님께서는 '19년 5월 29일 10시, 북촌한옥마을 해설을 듣기 위해 방문했는데, 동시간대 타 해설사(영어)와 실랑이 중 욕설을 당했고, 해당 내용에 대한 조치를 취해 달라'는 의견을 주셨습니다. 해당 일시, 장소에서 활동한 해설사에게 확인한 결과, 말씀대로 실랑이가 있었고 해설사가 부적절한 표현을 사용한 사실이 확인되어 해당 해설사에게는 이번 사안에 대하여 경고 조치하였습니다. 다시 한 번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 드리며, 다시는 반복되지 않도록 더욱 노력하겠습니다. 님께서 보여주신 관심에 대해 다시 한 번 깊은 감사의 말씀을 드리며, 추가 문의하실 내용 있으시면 언제든지 연락 부탁드립니다. (관광산업과 김미진 주무관 : 02-2133-2793) 앞으로도 많은 관심과 응원 부탁드립니다. 감사합니다. ★주무관 김미진 관광서비스개선팀장 代박선은 관광산업과장 05/31 이은영 협조자 시행 관광산업과-6561 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 5층 관광산업과 (서소문동) / 전화 02-2133-2793 /전송 02-768-8814 / kmj11@seoul.go.kr / 부분공개(6)
17936858
20210929105350
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