결재문서

(민원회신)도원교통 1711번 청덕초등학교 정류소 무정차 통과

함께해요! 2019 을지태극연습! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 (민원회신) 청덕초등학교 정류소 무정차 통과 시민님 안녕하십니까. 서울시 버스정책과입니다. 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원(신청번호 )에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 청덕초등학교 정류소에서 이 정류소 무정차 통과하였다는 것으로 이해됩니다. 말씀하신 불편사항은 해당 운수회사인 으로 통보하였고, 운수회사에서는 다음과 같이 회신을 보내왔습니다. '청덕초등학교(08111)' 정류소는 내부순환로 정릉IC 진입로 및 삼청동, 성북동 방향의 차량들로 혼잡이 극심한 구간으로 정류소 경유 시 종종 지체로 인한 승객들의 불만 민원이 제기되고 있고 이용 승객이 거의 없어, 하차승객이 있을 경우와 정류소에서 승차의사를 표시하는 승객이 있을경우에만 정차를 하고 있다고 합니다. 그러나 이용승객이 있을 경우 필히 승차시켜야 함이 마땅하며, 시민님께 큰 불편을 드려 죄송하다는 말씀과 함께 해당 정류소에서 이용하실 경우 손을 들어 승차 의사표시를 해주시면 감사하겠다는 말씀을 전해왔습니다. 아울러 우리 시에서는 해당 노선에 대해 현장점검을 실시하여 무정차, 승차거부 등과 같은 부적절한 운행사항 적발 시 운수회사 평가에 반영할 계획입니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 가정에 건강이 함께하기를 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 한시원 운행관리팀장 양윤희 버스정책과장 05/30 오희선 협조자 시행 버스정책과-16643 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 (서소문동) / 전화 02)2133-2290 /전송 02)2133-1049 / siwon@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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(민원회신)도원교통 1711번 청덕초등학교 정류소 무정차 통과 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통실 교통기획관 버스정책과
문서번호 버스정책과-16643 생산일자 2019-05-30
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 한시원 (02)2133-2290) 관리번호 D0000036654617
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크