영등포소방서 수신 수신자참조 (경유) 제목 영등포소방서 민원전화 녹음시스템 운영 및 (구)전화번호 폐지 알림 1. 관련문서 가. 소방행정과-5405(2019.5.3.)호「특이 민원 응대요령 및 대응계획 알림」 나. 현장대응단-5094(2018.6.18.)호「일반 및 행정망 유선회선 증설 및 전화 발신 번호표시 구축 계획」 2. 영등포소방서 대표번호의 민원전화응대와 관련하여 무인자동교환시스템(ARS) 녹취 고지를 통하여 대시민 전화서비스 품질 상승 및 특이 민원 대응시 법적 증거력을 확보하고, 신 전화번호 운영과 함께 사용했던 구 전화번호의 유예기간이 종료함을 다음과 같이 알려드립니다. 가. 무인자동교환시스템(ARS) 및 통화내용 녹음(CallSaver) 운영 1) 민원전화 ARS 운영일시 : 2019. 5.29. 09:00 ~ 2) 민원전화 ARS 구성내용 가) 대상 전화번호 : 02-6981-7120(대표전화) 나) 민원전화 연결번호 - 1번 : 다중이용업소 완비 (02-6981-7079) - 2번 : 자체점검 (02-6981-7086) - 3번 : 건축허가 협의 (02-6981-7072) - 4번 : 화재구급증명 및 방염관련 (02-6981-7073) - 5번 : 소방안전관리자 선임 및 소방업 등록변경 (02-6981-7092) - 6번 : 위험물 관련업무 (02-6981-7091) - 7번 : 소방안전교육 및 견학 (02-6981-7031) - 8번 : 그 외 업무 (02-6981-7073) 3) 민원전화 녹음시스템(CallSaver) 운영 가) 녹음 운영일시 : 2019. 5.29. 09:00 ~ 나) 대상 전화번호 : 총 14개 회선(소방행정과 4회선, 예방과 10회선) ※ 붙임1참조 나. 구 전화번호 유예기간 종료에 따른 폐지 1) 대상 전화번호 : 총 29회선(영등포24회선, 본부5회선) ※ 붙임2참조 2) 폐지일자 : 2019. 5.29. 3) 설비비 환급 예정 : 원 ※ 세입조치 예정 가) 영등포소방서 : 원 ※ 소방행정과 공금통장() 나) 소방재난본부 : 원 ※ 본부 소방행정과 통장() 3. 행정사항 가. 소방행정과 장비회계팀은 영등포소방서 홈페이지 대표전화 및 인터넷포털싸이트 전화번호를 최신화하여주시고, 나. 소방재난본부로 입금된 환급금을 본부에서 영등포소방서 소방행정과로 입금조치 예정이니, 전체 설비비 환급금을 시세입처리하여 통보하여주시기 바랍니다. 붙임 1. 폐지대상 전화번호 목록 1부 2. 통화녹음 전화번호 목록 1부. 끝. 영등포소방서장 수신자 소방행정과장,재난관리과장,예방과장,여의도119안전센터장,당산119안전센터장,대림119안전센터장,신길119안전센터장 상황실장 임동석 지휘2팀장 전영선 현장대응단장 이종대 소방서장 05/29 서순탁 협조자 담당자 김진우 장비관리팀장 최규전 예방과장 이은와 재난관리과장 김대선 소방행정과장 김범기 시행 현장대응단-4368 ( ) 접수 ( ) 우 07301 서울특별시 영등포구 문래로 197 영등포소방서 재난관리과 구조팀 (영등포동4가) / 전화 02-2678-2501 /전송 02-2672-0107 / imdongseok@seoul.go.kr / 부분공개(7)
17915287
20210929110550
본청
현장대응단-4368
D0000036644317
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1