문서번호 시민권익담당관-939 결재일자 2019.5.21. 공개여부 부분공개(5,6) 방침번호 시 민 주무관 민원관리팀장 시민권익담당관 정은진 오길용 05/21 송희수 의회신문고 관리자시스템 기능개선 결과보고 2019. 5. 의회사무처 (시민권익담당관) 의회신문고 관리자시스템 기능개선 결과보고 효율적인 민원처리 환경 구축을 위해 의회신문고 관리자시스템 기능을 개선하고, 그 결과를 보고 드림. 1 추진 개요 ？？ 추진근거 : 2019년 의회신문고 관리자시스템 유지？관리 변경계획 [시민권익담당관-2031(2018.12.13.)] ？？ 추진기간 : 2019. 1. 18 ~ 4. 3 ？？ 주요내용 ○ ○ 기타 의회신문고 관리시스템 운영에 필요한 기능 추가？삭제 2 의회신문고 관리자시스템 개선사항 ？？ ○ - - 한글 다운로드 기능 제공 ○ 한글 출력 ？？ 입력항목 수정 ○ 사용하지 않는 관리항목 및 기능 삭제 - 추가되는 관리항목이 증가됨에 따라 사용하지 않는 항목 정리 필요 - ‘민원인 성별’, ‘민원인 나이’ 항목 삭제, ‘통계저장’ 기능 삭제 ○ 관리항목 및 필요 기능 추가？변경 ① 연도별 접수번호 부여 : 2020-1, 2020-2, … ※ 2020.1.1.일자 접수된 민원부터 적용 예정 ④ 첨부파일 등록 기능 개선 및 사진 등록 기능 추가 ⑤ ‘의원관리’ 정보 내 소관위원회 추가 ⑥ SMS 전송 기능 개선 : 전송 문구 확인 및 수정 가능토록 변경 3 기대효과 ？？ 시스템에 구현함으로써 업무 효율성 증대 및 의정활동 지원 강화 끝.
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20210929112518
본청
시민권익담당관-939
D0000036485576
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