문서번호 인재기획과-6049 결재일자 2019.5.20. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 교육기획팀장 인재기획과장 김승현 오세우 05/20 김정호 협조 「시민중심 서비스 디자인 과정」과정명칭 설문조사 계획 2019. 5. 서울시인재개발원 (인 재 기 획 과) 「시민중심 서비스 디자인 과정」과정명칭 설문조사 계획 「시민중심 서비스 디자인 과정」의 명칭을 우리시 직원들이 쉽게 이해할 수 있도록 변경하기 위해 사전 설문조사를 실시하고자 함 ※ 시민중심(UX, 사용자 경험) : 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직·간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험 ？？ 설문개요 ○ 기 간:’19.6.4(화)~6.11(화), 교육시작 전 1주일간 ○ 대 상: 제1기 30명(예정) ○ 내 용: 교육과정 명칭을 통해 교육내용을 유추할 수 있는지 여부 등 질문 - 문 항(안) · 본 교육 과정을 수강한 사유는?(주관식) · ‘시민중심 서비스 디자인’이라는 용어의 뜻을 어느 정도 이해하고 있는지?(객관식) · 교육신청시 과정명을 통해 어떤 내용을 학습하게 될 것이라고 예측했는지?(주관식) · 과정명을 변경하게 된다면 어떤 명칭이 적합한지?(주관식) ※ ‘시민중심 서비스 디자인 과정’ 운영개요 ？ 기 간:’19.6.13(목) / 11.13(수), 1일 2회 ？ 대 상: 시·자치구 6급이하(민원서비스 담당 우선) 30명(2기, 총 60명) ？ 교과목: 2개 과목 7시간(행정시간 1시간 포함) ？？ 향후계획 ○ 교육생 의견 분석 및 교육 내용에 적합한 과정명을 검토하여 ’19년 하반기 교육생 모집시부터 변경 ○ 전체 과정명 검토를 통한 교육생 눈높이에 맞는 과정명칭 여부 확인 붙 임 : 교육과정 시간표(안). 끝.
17846791
20210929112800
본청
인재기획과-6049
D0000036278727
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1