함께해요! 2019 을지태극연습! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고] 김포공항역 환승통로 승객유도선 설치 최성식님 안녕하십니까? 우리 시정에 관심과 애정을 가져주셔서 감사드리며, 건의하신 “지하철 5호선 김포공항역 환승통로 승객유도선 설치”에 대하여 운영기관의 검토의견을 토대로 답변드리겠습니다. 현재 지하철 5호선 김포공항역에는 천장 달대형 표지판과 기둥 보조형 표지판 등으로 환승안내를 하고 있습니다. 건의하신 승객유도선을 추가적으로 설치한다면 기능적으로 환승안내에 더욱 도움이 될 것으로 보여집니다. 다만, 한정된 역사 공간에 여러 안내사인 및 표지판이 난립할 경우 복잡하고 지저분해보여 미관을 해칠 우려가 있으며, 동일한 환승정보를 거듭 제공할 경우 오히려 혼란이 발생하는 등 안전 문제가 발생할 여지도 있어 승객유도선 설치는 신중한 접근이 필요한 사항입니다. 또한 김포공항역만 국한해서 승객유도선을 설치할게 아니라 다른 역사에도 동일한 디자인과 형식의 안내체계 구축도 고려해야 되는 바 최성식님의 의견을 당장 수용하기에는 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다. 향후 지하철 안내사인 개선을 고려할 경우 고객님의 의견이 반영될 수 있도록 적극 검토하겠습니다. 앞으로도 지하철 운영에 많은 관심 가져주시기 바라며 최성식님의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 유시혁 도시철도총괄팀장 윤석환 도시철도과장 05/16 代윤석환 협조자 시행 도시철도과-5267 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 4층 도시철도과 (서소문동) / 전화 /전송 02-2133-1069 / / 부분공개(6)
17826752
20210929113700
본청
도시철도과-5267
D0000036264291
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