결재문서

[응답소 민원답변] 누수피해 보상요구에 대한 답변(독산동 963-*)

"상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿고 마시는 아리수!" 남부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소 민원답변] 누수피해 보상요구에 대한 답변(독산동 963-) 님 안녕하십니까? 접수번호(20190507900907)에 대한 민원처리 결과를 말씀드리겠습니다. 해당사고로 피해를 입은 당사자께서는 많이 놀라셨을텐데 심려를 끼처 먼저 사과 드립니다. 해당사고는 2018년 8월 13일 계량기 몸통 누수에 의한 피해건으로, 전임 담당자가 영조물 손해배상책임보험을 통해 보험처리하려 하였으나, 2019년 2월 22일 한국지방재정공제회 서울특별시지부로부터, 사고 발생지점이 특정 개인의 관리영역에 위치한 사유로 가입 담보 범위를 벗어나 배상금 지급 책임이 없음으로 회신통보 받았습니다. 현 담당자는 보험처리 의무가 없다 내용으로 유선 통보를 하였고, 이에 피해 당사자() 및 손해사정사 담당자()가 사업소를 방문하여, 해당사고 건으로 미팅을 가졌습니다. 미팅에서 서울시 수도조례 제40조(급수설비의 관리책임등)를 근거로 서울시는 피해에 대한 배상책임이 없다는 내용으로 미팅은 종결되었습니다. 민원인은 피해자를 대리하여 보상에 대한처리를 강구하고자, 행정처리 내역의 정보공개를 청구하였고, 금천구 현 담당자는 누수피해 보상요구에 따른 조사보고와 영조물사고 처리안내(한국지방재정 공제회)을 2019년 4월 2일에 민원인에게 공개하였습니다. 민원인은 조사보고에 기록된 『』라는 문구에 의구심을 가지고 있으며, 피해보상에 대한 의지를 가지고 있습니다. 조사보고에 기록된 의견은 남부수도사업소 현장민원과에서 기재한 사항으로, 해당과 담당자와 먼저 충분한 의견조율 및 협의후 금천구 담당자에게 연락주시면 감사하겠습니다. 남부수도사업소 현장민원과 계량기교체 담당자 : 최용원 주무관 ☎ 02-3146-2563 남부수도사업소 현장민원과 계량기교체 담당자 : 손민호 주무관 ☎ 02-3146-2564 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 남부수도사업소 급수운영과 금천구 담당자: 조승수 주무관 ☎ 02-3146-4546 ★주무관 조승수 주무관 류태현 급수운영과장 05/13 이성환 협조자 시행 급수운영과-8795 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로10길 97 / 전화 02-3146-4546 /전송 0504-204-2422 / haan810@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 남부수도사업소 급수운영과
문서번호 급수운영과-8795 생산일자 2019-05-13
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 조승수 (02-3146-4546) 관리번호 D0000036232180
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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