문서번호 인재기획과-5527 결재일자 2019.5.9. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 스마트교육팀장 인재기획과장 인재개발원장 김영선 이혜자 김정호 05/09 신용목 협 조 인재채용과장 이준형 인재양성과장 한석규 전자출결시스템 운영현황 보고(4월) 2019. 5. 전자출결시스템 운영현황 보고(4월) 스마트캠퍼스 기반 마련을 위해 구축하여 운영 중인 전자출결시스템의 4월 운영현황을 보고 드림 ？？ 운영현황 ○ 기 간: 2019. 4. 1(월) ~ 4. 30(금) ○ 대 상: 집합교육 58개 과정 중 54개 과정 1일 1회 이상 실시 과정운영팀 운영과정수 전자출결과정수 비고(미실시 과정) 교육기획팀 2 2 스마트교육팀 19 19 교육운영팀 6 5 6급 미래인재양성(국제반)-별도출결관리 신규교육1,2팀 2 2 신규교육1팀 3 3 신규교육2팀 7 7 리더십교육팀 7 6 4급 승진리더 1기-외부운영(1박2일) 핵심가치팀 10 10 공개채용팀 1 - 효과적 면접기법 역량평가팀 1 - 4급승진대상자역량평가이해과정 ※ 효과적 면접기법, 역량평가이해과정: 차기 교육 시 전자출결 시행 예정 ？？ 수기출결 현황 ○ 출결현황: 54개 과정 총 175회 실시 ○ 수기출결 수기출결이란? 전자출결시스템에 결석, 조퇴 등 교육생의 출결을 과정장이 입력 관리할 수 있는 기능 : 전자출결 13,636건 중 1,163건(8.5%) 수기출결 사유 건 수 수기출결 사유 건 수 QR코드 장애 394 외부수업 417 인재원 앱 미설치 129 2G폰 사용 9 ID,PW미숙지 25 네트워크 오류 8 핸드폰 오류 12 핸드폰 미소지 15 SMS수신 오류 3 결석, 조퇴 등 기타 160 ？？ 수기출결 관련 분석 및 개선방향 ○ QR코드 장애: ‘19.4.5. 08:30~09:30 ？ 과정 운영자에게 랜덤숫자를 이용한 출결 사용 안내 ○ 인재원 앱 미설치 및 ID/PW 미숙지 - 입교안내 공문에 전자출결을 위한 모바일 앱설치 및 계정(ID/PW) 확인 방법 지속 안내 - QR코드방식과 랜덤숫자방식을 동시에 운영하여 전자출결의 유연성 확보 ？ 교육인원이 대규모일 경우 입교식날 출석은 랜덤숫자를 이용하고, 교육기간 중에는 QR코드(+랜덤숫자)방식을 이용하여 출결체크 하도록 안내 ？ 과정 운영자가 교육생의 ID가 확인 후, 교육생이 인재원 홈페이지 메뉴의 ‘비밀번호 재설정’을 이용하여 비밀번호 변경 후 로그인 하도록 안내 ○ 네트워크 오류 ？ 5월 중 무선네트워크 확충 ○ 2G폰 소지자, 핸드폰 오류 및 미소지자 등 ？ 2G폰 사용자 및 핸드폰 미소지자의 경우 과정 운영자 확인 후 출석처리 ？ 과정 운영자에게 핸드폰 오류발생 시 대응방법 교육실시 ？？ 지원내용 ○ 앱다운로드 방식 개선(’19.4.3.) : 인재원 앱 다운로드 QR코드 제작 배포완료(로그인 없이 앱 다운로드 가능) ○ 인재원 앱 설치 매뉴얼 배포(’19.4.4.) : 앱 설치 퀵 가이드, 상세 설치방법, 전자출결방법, 자주하는 질문 등 수록 ○ 홈페이지 메인 배너 홍보(’19.4.19.): 모바일 앱설치가이드 링크 완료 ○ 전자출결 실시 중 오류발생으로 과정 담당자 요청 시 지원 ？？ 향후계획 ○ ’19.5. : 과정 담당자 전자출결 앱 설치 방법 및 장애대응 교육 ○ ~ ’19.6. : 매월 운영현황 보고 및 개선요구사항 처리 붙임 : 과정별 전자출결 4월 운영현황 1부. 끝.
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본청
인재기획과-5527
D0000036200679
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