다시 뛰는 공정도시 서울!

“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 영등포소방서 수신자 수신자참조 (경유) 제 목 공직기강 확립 및 비위활동 사전예방 교육 결과 알림 1. 관련근거 가. 소방행정과-2846(2019.3.8.)호 『2019년 공직기강 확립 추진계획』 나. 현장대응단-3088(2019.4.18.)호 『원활한 현장영상정보 송출을 위한 운영 계획 보고』 다. 소방행정과-4836(2019.4.19.)호 『확대간부회의 주요내용 알림(4.19)』 라. 전화민원(2019.4.22.)호 『민원인이 영등포소방서 방문 시 후정 주차 불편 호소』 2. 위와 관련 엄정한 공직기강 확립을 통한 안전하고 행복한 시민생활과 견고한 청렴문화 정착 및 일하는 분위기 조성을 위하여 아래와 같이 시달하니 각 관은 재발방지에 철저를 기하여 주시기 바랍니다. □ 재난현장 영상정보 송출 관련 ○ 현장대응단 보유중인 동영상 촬영장비(캠코더) 장기 고장으로 재난 현장 영상 확보 실패 ⇒ 담당자 및 주무팀장 관심 부족(현재 수리 완료) ○ 현장 영상정보 상황실에서 시청 실패 ⇒ 팀장이하 내근 전직원 교육 - 종합상황실 장비 운영 매뉴얼(붙임1)은 매일 아침 당직 신고 시 지휘팀장 및 상황실 직원에게 사용법 교육 후 당직 임무에 임하고, 현장영상정보는 권한부여 받은 아이디 및 비밀번호로 영상시청(붙임2)하고 전직원은 아이디 등이 외부로 유출되지 않도록 관리 철저(미 전달자는 과별 교육 실시) □ 각종 민원(응답소, 국민신문고, 전화, 방문) 대응 관련 ○ 장기 민원 및 응답소, 국민신문고, 전화민원, 방문민원 등 민원이 쇄도하고 있는 상태로, 민원 응대 시 친절 생활화 및 특히 전화 및 방문 민원은 꼭 민원실에 민원접수 철저히 하고, 장기 민원은 미리 대응 준비 철저 ○ 민원처리 지연, 책임소재를 이유로 업무 기피 절대 금지(과별 협조) ○ 최근 민원 주요 사례 - 소방차량을 이용 근무 중 커피를 구입 후 민원 해결 과정에서 민원인 개인정보 유출 - 사적인 동호회 클럽 밴드에서 고소인을 비방하여 명예훼손 피소 - 기타출동 중 신고자 개인 정보 누설(출동지령서 관리철저) □ 후정 민원인 주차 관련 ○ 민원인 주차 2면(09:00~18:00), 장애인 주차 1면(24시간)은 주차금지 철저 ○ 매월 대중교통이용의 날(매월 넷째주 수요일) 및 미세먼지 경보 발령시 개인 차량 운행 자제(현장대응단 차량주임은 후정 차량 관리 철저) 민원인 주차 및 장애인 주차 현황 교 육 사 진 □ 기타 당부 사항 ○ 외부인(사회복무요원, 예방과 화재특별조사요원, 공무직, 의용소방대원 등)에게 행동 및 언행 등 절대 약점 노출 금지 ○ 쪽방촌, 윤락가, 재래시장 등 사회적 이슈가 되는 대상에 대하여는 화재 발생 시 간부 및 내근은 자발적 응소(특히 대응단계 시 필히 응소-감찰확인) ○ 당직근무자는 지휘팀과 협조하에 영상송출방법 등 출동에 따른 조치사항 철저토록 하고, 업무에 지장이 없는 범위에서 자유롭게 당직휴무 시행 ○ 교대점검 운영 매뉴얼에 의한 점검 실시(개인장비 확인 철저) ○ 관리감독자 부당한 지시 및 직원 감독소홀 및 업무처리 불평등(업무전가) ○ 음주운전, 성희롱, 금품수수, 갑질행위 등 절대금지 및 각종 동향보고 철저 ○ 종합감사 준비 철저(일정:2019. 8. 26. ~ 9. 10.) 3. 행정사항 ○ 공직기강 확립을 위해 지속적인 감찰활동 전개 예정이고, ○ 적발되는 직원에게 신분상 조치 예정이니 각 관은 시행에 철저를 기하여 주시기 바랍니다. 붙임 1. 종합상황실 장비운영 메뉴얼 1부. 2. 소방안전지도 현장영상정보 연결 계정 목록 1부. 끝. 영등포소방서장 수신자 영소(02-9) 담당자 김진우 행정팀장 김정희 소방행정과장 김범기 소방서장 04/23 서순탁 협조자 시행 소방행정과-4933 ( ) 접수 ( ) 우 07324 영등포구 의사당대로 162(여의도동 48-3) / http://fire.seoul.go.kr/ydp 전화 02-783-0119 /전송 02-785-1191 / 23662@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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소방행정과-4933

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