다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 기획운영과-3870 결재일자 2019.4.19. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 기획운영과장 서울식물원장 박진영 윤학수 04/19 이원영 협조 식물연구과장 이정철 전시교육과장 이근향 서울식물원 이용객 "희망게시판" 운영 결과 보고 서 울 식 물 원 (기획운영과) 서울식물원 “희망 게시판”운영 결과 보고 식물원 임시개방 이후 시민들의 반응, 이용객들의 다양한 의견, 생각을 알아보기 위한 “희망 게시판” 운영 결과를 아래와 같이 보고 드림 ？？ 추진목적 ？ 임시개방 6개월 여 기간이 지난 시점에서 시민 반응 파악 - 6개월 여 기간동안 운영 상 문제점을 지속적으로 보완하고 시설 개선 등이 마무리되어 가고 있는 시점에서 시민 반응 파악 ？ 이용객들의 다양한 희망사항을 알아보고 정식개원 준비 철저 - 자유로운 의견 제시 방식으로 다양한 니즈를 파악하고 정식개원 준비 및 향후 운영 방안에 참고 “희망을 이야기 해요” ◆ 시민들이 가장 많이 모이는 식물문화센터 1층에 디자인 게시판을 설치하고, 흥미 유발을 위해 꽃 모양의 스티커를 제작하여 시민들이 의견을 작성하여 붙이는 방식으로 진행 ？？ 운영 결과 ？ 운영기간 : ’19. 4. 6. ~ 4. 14 (9일간) ？ 참여인원 : 총 2,425명 - 평일 평균 175 / 주말평균 256명 (※월요일 휴관일 제외) ？ 분석 결과 67% “잘 생겼다” 식물원 15% 식물 표찰 보완 12% 유모차 등을 위한 엘리베이터 확충 6% 즐길거리, 체험기회 확대 ？ “잘 생겼다” 식물원 (67%) - 서울에 이런 곳이 생겨서 좋음(외국에 온 것 같은 기분임) - 꽃과 식물들을 보니 기분이 좋아진다 - 아기와 함께 즐길 수 있는 공간이 생겨서 좋다 - 부모님이 가자고 해서 억지로 왔는데 막상 와 보니 재밌었다 - 식물에 대해 관심이 생겼다(키워보고 싶고 보호해야겠다고 생각함) ？ 식물에 대한 해설, 표찰 확충 필요 (15%) - 각종 식물에 대해 알 수 있도록 표찰과 해설이 많아졌으면 좋겠다 - 꽃말이나 유래 등을 알고 싶다 ？ 유모차, 휠체어를 배려한 시설 확충 필요 (12%) - 유모차 다니기에 다소 불편했다 - 휠체어, 유모차 이동 동선에 개선이 필요하다 - 식물문화센터에 엘리베이터가 더 있었으면 좋겠다 ？ 다양한 볼거리, 즐길거리, 체험 기회 제공 필요 (6%) - 식물 관련 볼거리, 프로그램, 체험기회가 많아졌으면 좋겠다 ？ 기타의견 - 기념품 종류가 다양해졌으면 좋겠다(식물 엽서 등) - 건축물 내부 안내시설 설치 확충 필요 - 식물 관련 조형물(포토존 등)이 더 있었으면 좋겠다 ？？ 검토의견 ？ 현 시점에서 시민들의 다수가 긍정적인 반응을 보였으나, 개선을 희망하는 사항에 대한 적극적인 검토 필요 - 우리시 최초의 식물원으로 다양한 식물과 식물문화를 함께 접할 수 있 는 복합공간인 서울식물원에 대한 시민들의 반응은 대체로 긍정적임 - 하지만 개선을 요하는 사항은 적극적인 검토와 보완으로 시민들의 목소리에 귀기울이고 부응하려는 노력 필요 ？ 시민 개선 요청사항 중 일부는 시행 중임 - 식물표찰은 제작 후 지속적으로 설치 중이고, - 휠체어, 유모차 등 교통약자를 위한 시설 개선은 전문가 자문 이후 SH공사와 협의하여 일부 시행 중임 ？ 온실 진입을 위한 방화문 시설개선 ☞ 자동폐쇄장치 설치 예정 ？ 엘리베이터 추가 설치는 SH공사 검토 중임 - 아울러, 정식개원 대비 다양한 시민 참여 프로그램, 행사들을 준비 중에 있음 ？？ 향후계획 ？ 시민 만족도 향상을 위한 다각적 노력 시행 - ’19. 5월 정식개원 이전까지 시설 미비 사항 점검 등 보완 시행 - 정식개원 이후에도 민원사항, 개선 요청 등을 적극 검토하여 시민들에게 사랑받는 식물원으로 자리 매김 ？？ 행정사항 ？ 게시판 설치비 지급 - 소요예산 : 1,570천원 ？ 디자인 게시판 (3.82.3m) 2개 = 1,400천원 ？ 제작스티커 (9090mm) 2,000개 = 110천원 ？ 안내배너 (1.80.60m) 1개 = 60천원 - 예산과목 : 식물종다양성 보전을 위한 세계적수준의 식물원 운영, 식물원 운영관리 및 이용활성화, 식물원 운영 및 식물문화 조성, 사무관리비(201-01) . 끝.

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