투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 <응답소>민원 답변 님 안녕하세요? 고객님께서 “서울대공원을 이용했는데 주차할 때 들어오는 입구...”란 제목으로 제기하신 민원에 대해 답변을 드리겠습니다. 우선 서울대공원에서 느낀 불편함에 대하여 사과의 말씀을 드립니다. 현재 대공원 주변에는 서울랜드, 과천과학관, 현대미술관 및 경마공원 등 다중 이용시설들이 밀집된 관계로 주말 오후에는 주차장 외부도로가 정체되어 입출차에 많은 어려움이 있습니다. 지난 토요일엔 차량 10,000여대, 관람객 39,000여명 이상이 동시 시설이용으로 인하여 주차장에 추가인원을 배치했음에도 이용객들의 불편이 있었던게 사실입니다. 또한 오후 5시경부터는 차량이 일시에 출차되는 관계로 정체현상이 가중되었습니다. 앞으로 출차가 많이 이루어지는 시간대에는 안내인원을 늘려 진행방향을 분산하고 유도인원을 효율적으로 운용할 것이며, 과천경찰서와도 더욱더 긴밀한 협조를 통하여 끼어들기 단속 등 출차가 좀더 원활이 이루어질 수 있도록 하겠습니다. 마지막으로 본 답변이 고객님의 만족할 만한 답변이 되셨길 바라며, 다시한번 서울대공원 이용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다. 주무관 김홍규 주무관 남경식 운영과장 04/18 김명준 협조자 시행 운영과-2149 ( ) 접수 ( ) 우 13829 경기도 과천시 대공원광장로 102(막계동) 서울대공원 운영과 / www.grandpark.seoul.kr 전화 02-500-7313 /전송 02-500-7990 / dongmi@seoul.go.kr / 부분공개(6)
17640516
20211012232720
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