다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광산업과-3985 결재일자 2019.4.3. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 관광산업정책팀장 관광산업과장 범미선 代최현정 04/03 이은영 협조 서울 프리미엄 관광콘텐츠 발굴·육성을 위한 전문가자문회의개최결과 2019. 4. 관광체육국 관광산업과 서울 프리미엄 관광 콘텐츠 발굴·육성을 위한 전문가 자문회의 개최 결과보고 고부가가치 해외관광객 유치를 위한 전문가 자문을 통해 향후 우리시 프리미엄 관광 발전방향에 대해 자문을 구하고 그 결과를 보고드림 ？？ 자문회의 개요 ○ 일 시 : 2019.3.28.(목) 14:00~16:00 ○ 장 소 : 소회의실(서울시청 서소문청사 1동 13층) ○ 참 석 자 : 총 9인(관광산업과 2인, 외부 전문가 7인) 연번 분 야 소속(현직) 성 명 주요 경력(관광 관련) 비고 ○ 진행방법 : 제언 및 자유토론 ○ 논의주제 : ㉮ 서울 프리미엄 관광 육성에 대한 방향성 및 제언 ㉯ 서울 프리미엄 관광 활성화를 위한 주요 주체간 네트워크 구축에 관한 상황 ㉰ 서울 프리미엄 관광 콘텐츠 발굴 및 제공에 관한 사항 ？？ 자문회의 주요내용 ○ 면세점 - 면세점에서 VIP(1만불이상 소비자)를 대상으로 다양한 프로모션을 추진하고 있음(연 1회 한류콘서트 운영) - 쇼핑이외 서울의 다양한 즐길거리, 볼거리, 먹거리등 프리미엄 대상 콘텐츠 정보 부족한 상황임 - 서울의 시즌별 축제 및 체험할 수 있는 콘텐츠를 통해 정보 획득요망 ○ 한국문화관광 연구원 - 프리미엄(럭셔리)관광객은 무조건 얼마이상의 음식, 숙박 등이 필요로하는 것이 아니고 프라이빗한 서비스, 커스터마이징된 서비스를 원함 - 공공영역에서 프리미엄 관광객들에게 접근 가능한 콘텐츠 발굴 육성등이 기본적으로 필요함 ○ 여행사(VIP전문) - 협의체 구성을 통해 지속적인 정보교류가 필요함(한류,음식, 관광지, 무형문화재 등) - 산업시찰, 국방(안보), 독특한 체험, 국내 스타트업, DMZ등 다양한 니즈가 있음 - 여행사가 기존에는 상품을 판매했다면 지금은 서비스 즉 여행의 어드바이저의 역할이 필요한 때임 - FIT 시장을 보면, 저가에서 시작하기도 하지만 프리미엄을 타깃으로 관광콘텐츠를 발굴하면 매스티지로의 확대가능 ○ 잡지매체 - 매월 지역을 선정에 새로운 콘텐츠를 여행잡지에 싣고 있음. 콘텐츠는 많으나 취합하는 곳이 없거나 정보찾기가 어려움. - 기관별 차별화 및 특화필요 ○ 숙박 - 투숙하시는 고객들은 컨시어지를 통해 현지의 정보를 얻고자 함. 음식,문화,한류체험등 다양한 정보를 얻을 수 있는 채널이 있으면 좋겠음 - 해외에서는 일반적인 고궁에서의 식사등을 요청하는 경우가 많음. 문화재청과 협의해서 문화재와 프리미엄 관광콘텐츠 연계 활용 필요 ○ 여행사(중동지역 전문) - 중동지역은 개별관광객이 많음. 종교적인 문제로 음식에 대한 정확한 정보가 필요함. - 꼭 할랄인증마크가 있는 식당이 아니더라도 채식, 돼지고기와 소고기를 구분할수 있을정도의 정보제공이 있으면 좋겠음 ？？ 행정사항 ○ 자문수당 지급 : 150,000원 × 5명 = 750,000원 - 예산과목 : 특화관광자원을 활용한 서울관광 활성화, 서울강점 특화관광콘텐츠 확충, 한류관광활성화, 사무관리비 붙임 : 1. 전문가 자문회의 참석부 1부. 끝.

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본청

관광산업과-3985

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