“소비자는 소득공제 40％, 판매자는 수수료 0％” 정답은 제로페이! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 서울시 연수원 통합예약시스템 운영관리 협조 요청 1. 서울시 3개(속초, 서천, 수안보)연수원 운영과 관련입니다. 2. 그 동안 이원화로 운영중인 연수원 홈페이지를 통합하여 ’19.4.1(월) 09:00 “서울시 연수원 통합예약시스템”이 서비스를 개시함에 따라 프런트 근무자는 반드시 내용을 숙지하여 운영에 만전을 기하여 주시기 바랍니다 3. 아울러, 3개(속초, 서천, 수안보)연수원에 유선전화 및 이메일 문의가 급증할 것으로 예상됨에 따라 연수원에서는 이용자 회원가입 및 이용안내 등 아래와 같이 협조하여 주시기 바랍니다. 가. 서울시 연수원 통합 예약시스템 개요 ○ 서비스 개시 : ’19.4.1.(월) 09:00 ∼ ○ 예약시스템 URL : http://yeonsu.eseoul.go.kr/ ○ 가입대상 : ※ 서울시·자치구 공무직(무기계약직 등)은 인사관리시스템에 등록된 직원만 가입가능 ○ 가입방법(붙임_가입안내 참조) 나. 협조사항 ○ ’19년 4월 기존 홈페이지 기관 및 개인 예약자에게 신규 예약시스템 사전공지 및 신규회원 가입 문자 발송 등 조치 ○ 이용자 회원가입 문의 전화안내 철저 및 전자이메일 수시 확인 조치 - ○ ’19.4.1부터 기존 홈페이지 예약 및 회원가입 제한 조치(즉시) - 예약시스템 이전 안내 및 이용제한 안내 공지(팝업창, 공지사항 등) ○ ○ 별도 요청시까지 신·구 홈페이지(예약시스템) 및 객실관리 프로그램 등 한시적 병행 운영·관리 후 폐쇄 ※ ’19.5~6월 중 폐쇄(안) ○ 연수원 이용자 사용실적, 통계관리, 객실입실카드 등 수기작업 및 시스템 운영 병행 운영 ○ - 다. 안내사항 ○ 모바일, 태블릿, 데스크 탑(PC) 등 연수원 예약시스템 이용 가능 ○ 연수원 기관배정 신청기간 : 매월 1∼12일 이용자가 예약시스템 신청 구 분 당 초 변 경 기관배정 수기신청 및 등록 이용자가 직접 연수원 예약시스템에 기관배정신청 기관 신청기간 부서 상황에 맞추어 운영 기관배정 신청기간 : 매월 1∼12일 기관배정 승인처리 : 매월 12∼15일 문자 및 이메일 제한적 문자 발송 문자 및 이메일 예약시 자동발송 ○ 업무 흐름도 ① 신규회원 가입 연수원 통합 예약시스템 (http://yeonsu.eseoul.go.kr/) ② 기관배정 신청 연수원 예약시스템에서 매월 1∼12일 이용자가 직접신청 ③ 기관배정 승인 기관배정담당자 매월12∼15일 승인처리 ④ 문자 및 이메일 발송 예약자 문자 및 e-메일 발송 ⑤ 연수원 이용 ⑥ 포인트차감 퇴실시 포인트 자동차감 (서울시 및 자치구) 붙임 : 1. 회원가입 2부 2. 기능개선 안내 1부 3. 서울시 연수원 운영규정 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서울특별시공무원수련원장,(주)산하에이치엠 서천연수원장,(주)오브이룸스 수안보연수원장 ★주무관 김형태 인재노무팀장 권소현 인력개발과장 04/01 김기봉 협조자 시행 인력개발과-7428 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 인력개발과 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-5783 /전송 / dkeb96@seoul.go.kr / 부분공개(5)
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